[邯鄲新聞]“我這次是‘坐’了一把服務群眾的‘高鐵’,真快!”邯鄲成安縣辛莊村的低保戶張樹峰從村干部手中接過錢后興奮不已。這是成安縣在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面推行的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務中心+農村便民服務站+村民事務快捷代辦點”三級網絡服務平臺為百姓帶來的直接收益。
據悉,張樹峰剛做了一個大手術,聽說低保家庭在醫(yī)療報銷后超出部分可以申請二次救助,就到村民事務快捷代辦點咨詢,辦事人員留下他的身份證、戶口本和住院票據,就讓他回家了。沒過幾天,村干部就把錢送到家里了,這讓張樹峰喜出望外。
在成安,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都建有綜合服務中心,組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政、民政、計生、社保、司法等部門工作人員集中辦公,實行一個窗口受理、一次性辦結。對群眾要解決的問題,由便民中心集中統一代辦。群眾有事也可直接到村里的快捷代辦點辦理委托,交到村便民服務站匯總分解,然后由黨員干部對農民群眾委托事項的全程跟蹤、全程代辦,大大簡化了辦事程序、縮短了村民辦事時間。