[邯鄲新聞] “房子被學(xué)校占用了，區(qū)文教局承諾給補(bǔ)償一套住房，可是至今未兌現(xiàn)。現(xiàn)在他們出錢(qián)給家里租住的房屋中沒(méi)有暖氣，冷冰冰地，不想早點(diǎn)兒回去……”幾乎每天傍晚，邯鄲市民馬女士都會(huì)來(lái)到本報(bào)邯鄲站反映她家的“不公正”遭遇。就此，記者進(jìn)行了調(diào)查采訪(fǎng)。

　　系歷史遺留問(wèn)題

　　馬女士現(xiàn)在住的單元房位于光明大街附近一個(gè)小區(qū)內(nèi)，是該市邯鄲區(qū)文教局給其租住的房屋，每月租金1333元。記者分別從馬女士及所涉及的邯山區(qū)文教局了解到，這事還要從文革時(shí)期說(shuō)起。原來(lái)當(dāng)年在文革期間，該局下轄邯山小學(xué)拆了馬女士愛(ài)人家的幾間房屋。后來(lái)在文革后落實(shí)政策后，經(jīng)過(guò)多次協(xié)商，最終在2012年11月，邯山區(qū)文教局與馬女士及其愛(ài)人簽訂一個(gè)保證書(shū)，即文教局承諾在6個(gè)月內(nèi)補(bǔ)償其一套廉租房，同時(shí)該局保證在此期間為馬家租賃一套房子居住。而時(shí)過(guò)一年了，該區(qū)文教局承諾的“廉租房”并沒(méi)有兌現(xiàn)，而當(dāng)事人馬女士及愛(ài)人曾為此事多次上訪(fǎng)也未得到具體進(jìn)展。

　　當(dāng)事人曾多次上訪(fǎng)

　　馬女士表示，由于廉租房的政策在去年有所變動(dòng)，她家目前條件并不符合，所以她從半年后就開(kāi)始找邯山區(qū)文教局，希望能有個(gè)新的解決思路。“可是我根本見(jiàn)不到文教局的領(lǐng)導(dǎo)，他們也不正面回應(yīng)我，無(wú)奈我只有去信訪(fǎng)部門(mén)，并多次在該市聯(lián)合接訪(fǎng)中心向接訪(fǎng)的市領(lǐng)導(dǎo)反映我家的問(wèn)題。市領(lǐng)導(dǎo)每次都給區(qū)里領(lǐng)導(dǎo)批示，要求盡快解決，然而到現(xiàn)在仍沒(méi)有任何回應(yīng)”，馬女士無(wú)奈地告訴記者。

　　“這半年來(lái)，我?guī)缀跻恢苋バ旁L(fǎng)局三四次，可是事情并沒(méi)有進(jìn)展。相反地，去年還是區(qū)文教局給出的取暖費(fèi)，今年我去找區(qū)文教局領(lǐng)導(dǎo)，他說(shuō)既然你上訪(fǎng)那你就上訪(fǎng)吧，取暖費(fèi)今年也不給交了……”馬女士怎么也想不明白，“當(dāng)初文教局曾在保證書(shū)上蓋章保證，信誓旦旦，可是如今卻這么失信于人，讓老百姓太難接受了。”

　　文教局領(lǐng)導(dǎo)表示“在協(xié)調(diào)”

　　邯山區(qū)文教局局長(zhǎng)張濤并未反駁馬女士的說(shuō)法，他告訴記者，局里就馬家反映的問(wèn)題一直在想辦法“協(xié)調(diào)”，至今也確實(shí)未按當(dāng)時(shí)的保證書(shū)做到位。“既然房子不好兌現(xiàn)，那這么冷的天也不至于讓當(dāng)事人家住在冷屋子里吧?”就此問(wèn)題，張局長(zhǎng)表示，“當(dāng)時(shí)保證書(shū)上并未指明是誰(shuí)負(fù)責(zé)取暖費(fèi)”。

　　由于馬女士多次反映其家與邯山區(qū)文教局間的房子糾紛，記者也就此幾次與該文教局負(fù)責(zé)人溝通，希望他們能盡快做當(dāng)事人工作，并就此達(dá)成協(xié)商，將問(wèn)題解決。但是讓記者納悶的是，邯山區(qū)文教局負(fù)責(zé)人從未主動(dòng)出面與當(dāng)事人協(xié)商解決此事。

　　12月4日，馬女士又來(lái)到本報(bào)反映此事，她說(shuō)“家里冷不想回去……”