近日，邯鄲市民任先生收到一家通信公司的“電話欠費催繳通知書”和“律師催繳函”，稱其2014年3月起寬帶已欠費，共計140.06元(包括滯納金)。讓任先生疑惑不解的是，他家的寬帶早在去年2月份就已經(jīng)到期終止服務了。一年多來，他和家人從沒有享用過寬帶業(yè)務，為什么會出現(xiàn)欠費呢?

　　事件：寬帶到期沒有銷戶惹麻煩

　　據(jù)任先生介紹，2012年12月份，他在中國聯(lián)通邯鄲分公司高開區(qū)營業(yè)廳辦理了預付費寬帶業(yè)務，“寬帶服務協(xié)議”中的資費標準是：14個月700元限750小時。

　　2014年2月份，任先生因為沒有時間上網(wǎng)，也就沒有去營業(yè)廳辦理續(xù)費手續(xù)，通信公司也按時終止了寬帶服務。過了五六個月，通信公司突然電話通知收取每月10元的“保號費”，但任先生沒有理會對方這一無理要求。

　　今年10月12日，聯(lián)通公司給任先生送來了“電話欠費催繳通知書”和一份“律師催繳函”，稱其2014年3月已欠費，金額為140.06元，如果不及時繳納將向法院提起訴訟，申請依法強制執(zhí)行，或凍結銀行賬戶等。同時還有可能將欠款人列入“黑名單”，影響個人信用等級，對以后的商譽、貸款、出行等各種活動影響極大。

　　任先生告訴記者，“寬帶服務協(xié)議”上面根本就找不到“服務到期必須停機銷戶”的條款，再說寬帶服務到期后，聯(lián)通公司隨即終止了服務，并沒有提供任何額外服務，也未通知他辦理“停機銷戶”。如果利用法院起訴、凍結賬戶，以及影響個人信用等級等威脅方式強行收取費用，則涉嫌敲詐。

　　聯(lián)通：不及時銷戶將收取“保號費”

　　那么，任先生所欠的140.06元錢到底是什么費用呢?

　　中國聯(lián)通邯鄲分公司高開區(qū)營業(yè)廳解釋說，用戶辦理寬帶業(yè)務后，如果協(xié)議到期后不再繳納費用，也未及時辦理“停機銷戶”，將視為違約，公司有權向用戶收取每月10元的“保號費”，以及一定數(shù)額的滯納金。

　　律師：通信公司終止服務后沒有理由收費

　　對于通信公司終止寬帶服務后，如果用戶不辦理“停機銷戶”，仍將收取一定標準“保號費”的行為，邯鄲市一位法律人士認為，根據(jù)《民法》的“公平原則”，消費者如果是預付費，則擁有先付費，后服務的權利。當雙方約定的通信服務到期后，當初簽訂的“協(xié)議”自然終止，通信公司沒有權利要求消費者辦理“停機銷戶”，更沒有理由再收取費用。

　　另據(jù)了解，早在2004年12月31日，原信息產(chǎn)業(yè)部曾聯(lián)合其他部委頒發(fā)《電信網(wǎng)碼號資源占用費征收管理暫行辦法》。其中第十五條明確規(guī)定：“號碼資源占用費由占有、使用碼號資源的電信業(yè)務經(jīng)營者承擔，電信業(yè)務經(jīng)營者不得向電信用戶收取碼號資源占用費。”