整潔的車容車貌
禮貌的問候語
文明的禮儀
熱情周到的服務(wù)
讓市民旅客感受到城市的文明之風(fēng)
為進一步改善出租汽車衛(wèi)生狀況和乘車環(huán)境,提升行業(yè)整體文明服務(wù)水平,近日,市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊對我市主城區(qū)內(nèi)全部出租汽車進行了集中規(guī)范檢查。
此次規(guī)范檢查,市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊從源頭抓起,共出動執(zhí)法人員78人,設(shè)立10個檢查組,依托萬合客運園區(qū)、客運中心站地下停車場等4個點位對主城區(qū)19家出租汽車服務(wù)中心(公司)的4261輛出租汽車進行了逐車“過篩”。
重點檢查出租汽車外觀是否污跡、掉漆,車內(nèi)座套是否破損、留有異味,標(biāo)志標(biāo)識是否擺放正確,頂燈、計價器、滅火器等設(shè)施是否齊全有效,場所碼、消毒消殺等防疫措施是否落實到位。同時,對從業(yè)人員進行“一對一”文明服務(wù)再培訓(xùn)再教育,提升出租客運行業(yè)文明服務(wù)意識水平,確保車輛技術(shù)狀況良好,車容車貌干凈整潔、防疫措施落實到位、乘車服務(wù)優(yōu)質(zhì)便捷。圖片
為切實做好此次集中規(guī)范,市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊精心組織、周密部署,出租汽車從業(yè)人員迅速行動,自行準(zhǔn)備清洗劑、刷子、毛巾等清潔物品,對標(biāo)對表提前“預(yù)檢”。驗車過程中,執(zhí)法人員堅持標(biāo)準(zhǔn),從嚴(yán)從細檢查,不放過任何一處問題隱患,不合格車輛責(zé)令現(xiàn)場整改,待車輛整改合格后方可正常營運。在執(zhí)法人員和行業(yè)從業(yè)人員共同努力下,一輛輛干凈整潔的出租汽車駛?cè)氪蠼中∠铮宫F(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌,打造了靚麗的“城市流動名片”。
下一步,市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊將采取日常巡查與隨即檢查相結(jié)合的方式,不定期、不定點進行檢查,進一步規(guī)范出租客運行業(yè)秩序,提升文明服務(wù)水平,為廣大出行群眾安全、舒心的乘車環(huán)境。