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網(wǎng)購火車票3月1日起將進(jìn)行身份驗(yàn)證

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2014-02-24 10:18:17
收藏 來源:新浪   編輯:張欣怡

  2. 添加常用聯(lián)系人(乘車人)

  “已通過”、“預(yù)通過”、“請報(bào)驗(yàn)”注冊用戶均可在本網(wǎng)站正常添加護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的常用聯(lián)系人(乘車人)。“未通過”注冊用戶不能添加常用聯(lián)系人(乘車人)。

  注冊用戶(包括二代居民身份證注冊用戶)添加“請報(bào)驗(yàn)”的常用聯(lián)系人(乘車人)時(shí),不能超過5人。“請報(bào)驗(yàn)”常用聯(lián)系人(乘車人)購票后身份信息(包括國籍、姓名、證件類型和證件號碼)不可修改和刪除。

  “已通過”、“預(yù)通過”、“請報(bào)驗(yàn)”的常用聯(lián)系人(乘車人)180天內(nèi)不能刪除。注冊用戶名下原有的二代居民身份證常用聯(lián)系人(乘車人)可以刪除。

  3. 網(wǎng)上購票、退票、改簽

  3.1 網(wǎng)上購票

  (1)“已通過”、“預(yù)通過”和“請報(bào)驗(yàn)”注冊用戶僅可為“已通過”、“預(yù)通過”和“請報(bào)驗(yàn)”的持護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證常用聯(lián)系人(乘車人)購票;但“請報(bào)驗(yàn)”注冊用戶的購票總數(shù)不超過20張(含已改、已退車票)。

  (2)注冊用戶(包括二代居民身份證注冊用戶)為“請報(bào)驗(yàn)”常用聯(lián)系人(乘車人)購票時(shí),每個(gè)“請報(bào)驗(yàn)”常用聯(lián)系人(乘車人)不超過4張(含已改、已退車票)。

  (3)“未通過”注冊用戶和常用聯(lián)系人(乘車人)不可購票。

  3.2 網(wǎng)上退票

  注冊用戶(包括二代居民身份證注冊用戶)均可為已購車票正常辦理網(wǎng)上退票。

  3.3 網(wǎng)上改簽

  注冊用戶(包括二代居民身份證注冊用戶)可為“已通過”、“預(yù)通過”和“請報(bào)驗(yàn)”的常用聯(lián)系人(乘車人)辦理網(wǎng)上改簽;不可為“未通過”的常用聯(lián)系人(乘車人)辦理網(wǎng)上改簽。

  4. 車站換票、退票、改簽

  4.1 “已通過”、“預(yù)通過”常用聯(lián)系人(乘車人)的所購車票,可在車站售票窗口正常辦理換票、改簽、退票等業(yè)務(wù),在鐵路客票代售點(diǎn)換票。

  4.2 “請報(bào)驗(yàn)”常用聯(lián)系人(乘車人),需到車站售票窗口辦理身份信息預(yù)核驗(yàn),核驗(yàn)通過的,所購車票可正常辦理換票、改簽、退票等業(yè)務(wù);核驗(yàn)未通過的,僅能辦理退票,不可辦理換票、改簽。

  三、其他相關(guān)事項(xiàng)

  1.身份證件有效性

  有效身份證件是指在有效期內(nèi)的二代居民身份證、按規(guī)定可使用的有效護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證。

  2.常用聯(lián)系人(乘車人)數(shù)量

  注冊用戶名下的“已通過”、“請報(bào)驗(yàn)”、“預(yù)通過”常用聯(lián)系人(乘車人)累計(jì)正常不超過100人(上限人數(shù)會根據(jù)春運(yùn)、暑運(yùn)具體情況進(jìn)行調(diào)整)。持二代居民身份證注冊用戶名下的常用聯(lián)系人(乘車人)需超過上限人數(shù)時(shí),僅可添加二代居民身份證的常用聯(lián)系人(乘車人),添加時(shí)需先在本網(wǎng)站填寫常用聯(lián)系人(乘車人)二代居民身份證信息,再持注冊用戶和常用聯(lián)系人(乘車人)的二代居民身份證原件到車站售票窗口或鐵路客票代售點(diǎn)辦理核驗(yàn)。遇常用聯(lián)系人(乘車人)姓名有超長、生僻字、繁體字等情形的,僅可在車站售票窗口辦理。

  3. 委托辦理核驗(yàn)

  “待核驗(yàn)”、“請報(bào)驗(yàn)”、“未通過”的注冊用戶或常用聯(lián)系人(乘車人)可委托他人到車站售票窗口或鐵路客票代售點(diǎn)(護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證只能到車站售票窗口)辦理身份信息核驗(yàn)。辦理時(shí),需同時(shí)攜帶代辦人和委托人的有效身份證件原件。

  4.兒童票

  購買兒童票時(shí),兒童有有效身份證件的,可添加為常用聯(lián)系人(乘車人),并辦理身份信息核驗(yàn);沒有有效身份證件的,應(yīng)填寫同行成人身份信息(姓名、證件類型、證件號碼均須為成人)購票。

  5.網(wǎng)上用戶姓名輸入

  在本網(wǎng)站上輸入用戶姓名時(shí),請按其有效身份證件原件上的姓名準(zhǔn)確填寫,遇有下列情況時(shí),按以下規(guī)則填寫:

  (1)確認(rèn)姓名中生僻字無法輸入時(shí),可用生僻字拼音或同音字替代;

  (2)輸入姓名保存后,遇有系統(tǒng)無法正確顯示的漢字,可用該漢字的拼音或同音字重新修改后保存;

  (3)姓名中有繁體字無法輸入時(shí),可用簡體替代;

  (4)姓名較長,漢字與英文字符合計(jì)超過30個(gè)(1個(gè)漢字算2個(gè)字符)的,需按姓名中第一個(gè)漢字或英文字符開始按順序連續(xù)輸入30個(gè)字符(空格字符不輸入),其中英文字符輸入時(shí)不區(qū)別大小寫。

  (5)姓名中有“。”或“·”時(shí),請仔細(xì)辨析身份證件原件上的“。”或“·”,準(zhǔn)確輸入。

  6.二代居民身份證無法自動識讀

  持二代居民身份證用戶在車站售票窗口或鐵路客票代售點(diǎn)辦理身份信息核驗(yàn)時(shí),二代居民身份證不能通過二代證自動識讀設(shè)備自動讀取的,不予辦理,需到發(fā)證機(jī)關(guān)換證后再予辦理。

  7.一代居民身份證

  本網(wǎng)站不再支持一代居民身份證,持一代居民身份證用戶(含注冊用戶和常用聯(lián)系人)需更改為二代居民身份證類型、號碼后,方可辦理身份信息核驗(yàn)。

  8.注冊用戶被搶注

  本網(wǎng)站提示“身份信息重復(fù)”的注冊用戶,

  須注冊用戶本人(不可代辦)持在網(wǎng)站注冊時(shí)填寫的有效身份證件原件到車站售票窗口辦理。

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