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最牛登機牌 微博昵稱“頭痛腦殼暈”買機票

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2014-11-05 07:31:53
來源:新華網(wǎng)   編輯:李曉
  [國內(nèi)新聞]根據(jù)該網(wǎng)友微博信息和此前報道顯示,11月1日晚登機時,雖然機場工作人員一直催促“頭先生”登機,但因登機牌姓名與身份證不符,他無法通過安檢,只得離開機場。

  當天,奧凱航空官方微博發(fā)出“致頭痛腦殼暈先生的一封信”,就此表示歉意。據(jù)了解,奧凱航空主動致電“頭痛腦殼暈”,為其改簽了機票。

  航空公司:購票系統(tǒng)未對接公安系統(tǒng)

  奧凱航空在致歉信中稱,該網(wǎng)友使用微博綁定的航空公司手機客戶端訂票,系統(tǒng)默認微博用戶名為旅客姓名,網(wǎng)友也沒修改姓名項信息,導致出現(xiàn)此情況。

  該航空公司稱,目前因為民航系統(tǒng)沒有和公安系統(tǒng)對接,只要姓名證件等相關信息齊全系統(tǒng)就會出票,無法判斷姓名與證件是否相符,“一般來說,兩者不符是無法辦理值機手續(xù)的,對此可聯(lián)系航空公司進行機票變更”。

  奧凱航空工作人員昨日表示,因航空購票系統(tǒng)無法檢測出姓名和身份證是否匹配,旅客在購票時應核對個人姓名、身份證號碼等信息,一旦有問題,可及時致電航空公司客服或購票代理方協(xié)助修改。

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