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火車臨時欠編

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2015-01-05 08:34:48
來源: 華龍網(wǎng)-重慶商報(重慶)   編輯:代麗云
  [國內(nèi)新聞]2015年度的第一個熱詞,沒想到會來得如此之快。

  新年日歷剛剛翻過去3頁,2015年1月4日,“臨時欠編”火了。每個熱詞背后,都有一個足夠引起大家吐槽的事件,這次是關(guān)于火車票的。

  前天中午,有網(wǎng)友發(fā)微博稱,自己在12306官網(wǎng)上買了一張火車票,上了車才被告知,票面上標(biāo)注的車廂“消失”了,只得進(jìn)了其他車廂。鐵路部門回應(yīng)說,這種情況屬于“臨時欠編”。

  就像《哈利波特》里的九又四分之三站臺,不是每個人都能找到,奇幻小說里才會發(fā)生的情節(jié),也不是每個人都能遇到。

  一張火車票的價格就讓你做了一次小說主角,還給了你一個看不懂的解釋。鐵路部門,你是立志做一個小說家嗎?

  “殤小丹”真的心傷了

  “準(zhǔn)備上車了,可是卻說沒有這個13號、14號車廂號。”這位叫“殤小丹”的網(wǎng)友在微博里稱,自己在官網(wǎng)上購買了福州到洛陽的臥鋪票,票面上顯示座位在13號車廂,可是上車前卻被列車員攔下來,說是沒有13號,讓她去找列車長。“殤小丹”找了列車長之后,仍然被告知“沒有這兩節(jié)車廂”。

  “后來我們上了11號、12號車廂。”“殤小丹”說,最后雖然上了車,但自己并沒有得到合理的解釋,還被詢問是否買的黃牛票,心情受到了影響。

  這個事情很神奇?NO,因為它常常發(fā)生。

  在新聞后的跟帖里,不少網(wǎng)友就吐槽表示,自己也遇到過買了票卻找不到車廂。

  也是我們自己太傻太天真,以為只有在黃牛手中才有可能買到假票,誰知道最權(quán)威的官網(wǎng)仍然不保險。

  現(xiàn)在,我們一起來學(xué)唐師傅念經(jīng)。

  12306,你讓我們搶不到票也就算了,那是我們“技不如人”;你泄露我們的隱私也就算了,反正就當(dāng)免費(fèi)征婚。生活已經(jīng)如此艱難,在你那里買張票,你還跟我玩魔術(shù)把車廂變沒了。

  這種事,不怪你辜負(fù)了我們的信任,難道要怪“殤小丹”微博名沒取好,觸了自己的霉頭?

  不要再糾結(jié)會不會“官方黃牛票”的問題了,反正人家還是讓“殤小丹”上了火車,沒把TA丟在站臺吹冷風(fēng)嘛。

  只是,那消失的車廂到底去了哪里?

  看不懂的“臨時欠編”

  這事還得問鐵路部門。

  據(jù)鐵路部門發(fā)布消息稱,根據(jù)上級部門客調(diào)命令,那天的K1316次列車屬于臨時欠編情況,由于官網(wǎng)早前已經(jīng)售票,鐵路部門針對此情況已在其他車廂預(yù)留了相應(yīng)席位,以便妥善安置欠編車廂旅客。

  “臨時欠編”,沒有聽過這個詞的請舉手,好了好了,全部都放下。

  小編知道這個解釋很牛B,讀書少本來就很吃虧嘛。學(xué)新知識的時間又到了,欠編的意思,按照鐵路部門的解釋就是,如果說某趟列車滿編為10節(jié)車廂,如果欠編2節(jié),即為8節(jié)。欠編在鐵路運(yùn)輸調(diào)度方面時有發(fā)生,鐵路部門會預(yù)留席位以便安排旅客。

  別急著對考驗我們智商的新詞匯吐槽,人家也在吐槽。

  他們說了什么,你們控制好情緒小編就說給你們聽啊。“賣了14節(jié)車廂,結(jié)果有兩節(jié)退票的,還不讓人調(diào)整一下運(yùn)力,減少浪費(fèi)嗎?難道非得空著位置跑空車?”“車輛故障甩掛?小概率事件,飛機(jī)故障還整架飛機(jī)走不了呢!”……

  別來這套!

  既然臨時欠扁,哦不,欠編的情況時有發(fā)生,那當(dāng)次列車的列車員和列車長怎么都像不知情一樣,還質(zhì)疑人家“殤小丹”買黃牛票?既然有預(yù)留席位安置欠編車廂乘客,那怎么有網(wǎng)友說,他們遇到這個情況的時候,只是坐票變站票,被安排擠進(jìn)其他車廂,難道預(yù)留座位在廁所嗎?

  說到底,還是拿乘客不當(dāng)上帝,還是服務(wù)意識太差。

  或許,以后我們買到的火車票上會多一行字:乘車有風(fēng)險,購票需謹(jǐn)慎。

  火車票狗血劇情未完待續(xù)……

  折騰

  火車票預(yù)售期延長至60天后,有些旅客提前購票后卻不慎將票丟失或損壞。鐵路部門提醒,如果實(shí)名制火車票丟失,旅客需“先補(bǔ)買再退款”。如果車票損壞無法讀取信息,則不能退改簽。

  點(diǎn)評:好復(fù)雜的感覺。首先感謝鐵路部門的“溫馨提示”。但試想在春運(yùn)期間,大家都記著往家趕的時候,這一補(bǔ)一退得有多痛苦。多這一道手續(xù)或許保證了鐵路部門的利益,但作為服務(wù)行業(yè),在火車票已經(jīng)實(shí)名制的情況下,沒考慮過有更好的手段來便利乘客嗎?

  吃驚

  近日中國鐵路總公司網(wǎng)上訂票網(wǎng)站12306.cn被爆出包括賬號、明文密碼、身份證郵箱在內(nèi)的用戶信息遭到泄露。12306網(wǎng)站回應(yīng)稱,數(shù)據(jù)庫中所有用戶密碼均為多次加密的非明文轉(zhuǎn)換碼,此次泄露的用戶信息系經(jīng)其他網(wǎng)站或渠道流出。

  點(diǎn)評:12306網(wǎng)站何時才能擺脫網(wǎng)民的吐槽?從“逢節(jié)必癱”到信息泄露,上億元的搭建換不來安全,有錢也不能這么任性!面對10多萬人的信息遭泄露,立法部門或許也要思考,是否應(yīng)加快《個人信息保護(hù)法》的立法步伐。

  神奇

  從2014年12月1日起,鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的預(yù)售期由此前的20天逐步延長至60天,可是很多人還是買不到票。春運(yùn)火車票都去哪兒了?“黃牛”告訴你,“每天賺上千,收入翻兩番”。

  點(diǎn)評:確定不了行程的乘客不敢下手、不會上網(wǎng)的民工兄弟只有望票興嘆,“搶票利器”在手的“黃牛”卻感謝著新政的誕生。預(yù)售期提前,為何受益最大的卻是“黃牛”,這是鐵路部門不得不認(rèn)真思考的問題。

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