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昆明機場航班延誤 乘客強行打開逃生門
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飛機推出過程中，有旅客將機翼上方3個應急出口打開。該航班放棄起飛，機場公安部門將相應旅客帶離調查。航空公司快速協(xié)調后續(xù)航班安排，協(xié)助辦理改簽后續(xù)，其他旅客已順利成行。
該航班等待和登機期間，少部分旅客不愿登機，要求航空公司賠償，現場工作人員及時告知航班情況，耐心致歉說明，安撫旅客情緒，希望旅客盡快成行。
整個保障過程中，機組和乘務組按規(guī)章程序和服務規(guī)范操作，無不當用語現象。
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