價值上十萬的包裹通過德邦物流寄出后，卻被德邦送往舊衣回收公司銷毀，最終只愿意賠300塊錢。8月17日，受害者小李在微博發(fā)布上述求助信息，引發(fā)關(guān)注。

　　8月17日晚，微博用戶@漫畫主筆狼人小姐在微博中講述自己的經(jīng)歷。來源：微博

　　針對此事，澎湃新聞從德邦物流公司獲悉，公司對于李女士的經(jīng)歷深表歉意，目前已有相關(guān)團(tuán)隊跟進(jìn)調(diào)查，會盡快給出結(jié)果。

　　8月17日，微博用戶名為@漫畫主筆狼人小姐發(fā)布微博稱，自己是受害者小李。畢業(yè)赴長沙工作前，她將全部行李打包，于8月4日將重27公斤的包裹交給德邦快遞，從大連寄往長沙。然而，8月7日該包裹到達(dá)長沙，在李女士未收到任何通知的情況下，德邦快遞直接將包裹扔到了白鯨魚舊衣回收廠。李女士稱，舊衣廠監(jiān)控錄像顯示，舊衣廠員工打開包裹整理后私自拿走，她在員工宿舍找到了包裹中的插線板、專業(yè)書、臺燈和身體乳。舊衣廠廠長稱，包裹內(nèi)其他東西已經(jīng)全部當(dāng)垃圾銷毀了。

　　李女士自稱包裹總價值在15萬左右;并稱，對于此事，德邦快遞方面沒有向她表示道歉，告訴她只能按保價賠付300元。

　　記者注意到，8月16日湖南公共頻道幫女郎大視野欄目曾播出該條新聞。視頻中，德邦物流長沙暮云站點負(fù)責(zé)人何怡龍表示， 由于快遞員疏忽，未仔細(xì)辨認(rèn)面單，誤以為是白鯨魚(舊衣回收)的，把包裹寄送至舊衣回收。

　　目前，涉事包裹只找回約三公斤的貨物，還差24公斤。何怡龍說，具體定損是由理賠小組核算，“如果找不回來，全部上報理賠，找民警介入。”

　　8月18日下午，德邦物流公司回應(yīng)表示，公司對于李女士的經(jīng)歷深表歉意，目前已有相關(guān)團(tuán)隊跟進(jìn)調(diào)查此事，會盡快給出相應(yīng)結(jié)果。

　　白鯨魚舊衣回收公司客服負(fù)責(zé)人也在18日告訴記者，李女士沒有預(yù)約過白鯨魚舊衣回收，是通過德邦物流將包裹寄送到長沙，結(jié)果德邦寄送到他處，“這一情況需由德邦理賠小組去定責(zé)。 ”

　　該名負(fù)責(zé)人解釋道，包裹內(nèi)不光有衣物還有化妝品，假如快遞公司及時意識到出錯反饋給白鯨魚舊衣回收，工廠在4-5天內(nèi)都可以找回。“問題在于時間太久了，工廠只能對除衣物外的比如化妝品進(jìn)行垃圾回收處理。”該負(fù)責(zé)人說。