中新網(wǎng)太原7月14日電 (記者 李庭耀)7月13日晚，山西省太原市社會治安綜合治理中心發(fā)布“致太原市廣大居民的一封信”稱，近期，他們發(fā)動全市網(wǎng)格員進行信息采集專項行動，個別網(wǎng)格員工作方式簡單、態(tài)度強硬，有強制居民使用“平安并州“小程序進行身份認(rèn)證、信息采集時言語措辭或態(tài)度不良等情況，對此他們深表歉意，并已及時督導(dǎo)指正。

　　目前，太原市全面推進網(wǎng)格化服務(wù)管理工作已有兩年多。

　　今年6月，有媒體報道稱：“6月20日，‘平安并州’支付寶小程序上線啟動儀式舉行，這標(biāo)志著太原市社會治安綜合治理中心聯(lián)合支付寶打造的全國首個專門服務(wù)社會治理的支付寶應(yīng)用小程序正式上線。”

　　公開報道顯示，“平安并州”小程序?qū)⑼ㄟ^居民一鍵授權(quán)登陸加入“我的網(wǎng)格”，與所在網(wǎng)格的網(wǎng)格員實現(xiàn)建聯(lián)，連通太原全市7000余個普通網(wǎng)格，超500萬常住人口。同時實現(xiàn)醫(yī)保社保、公積金等7大類50余項民生政務(wù)服務(wù)整合接入，網(wǎng)格內(nèi)群眾問題上報及事項辦理將得到及時有效反饋。市民可通過支付寶搜索“平安并州”，點擊進入小程序查看自己所在網(wǎng)格。

　　近日，一些居民通過網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑網(wǎng)格員強制自己使用“平安并州”小程序進行身份認(rèn)證。被質(zhì)疑的網(wǎng)格員通知內(nèi)容包括“需要社區(qū)開具各種證明，沒有認(rèn)證的居民社區(qū)可以拒絕辦理”“如果未進行認(rèn)證的居民后臺系統(tǒng)沒有相關(guān)信息，無法證明您在本小區(qū)居住”等。

　　太原市社會治安綜合治理中心表示，開發(fā)“平安并州”支付寶小程序的初衷是為各位居民更多便利的服務(wù)，小程序整合了豐富多樣的線上服務(wù)和辦事指南，盡可能為居民生活便利。同時，他們也在不斷充實更新更多的內(nèi)容項目，更加便捷的服務(wù)。

　　上述“致太原市廣大居民的一封信”稱，目前，小程序服務(wù)人群已近百萬。使用“平安井州”支付寶小程序全憑個人自愿，用戶個人信息，將保存在政府的政務(wù)云上，不會留存于包括支付寶在內(nèi)的任何其他平臺，更不會收集人像信息。(完)