中新網(wǎng)太原7月14日電 (記者 李庭耀)7月13日晚，山西省太原市社會(huì)治安綜合治理中心發(fā)布“致太原市廣大居民的一封信”稱，近期，他們發(fā)動(dòng)全市網(wǎng)格員進(jìn)行信息采集專項(xiàng)行動(dòng)，個(gè)別網(wǎng)格員工作方式簡(jiǎn)單、態(tài)度強(qiáng)硬，有強(qiáng)制居民使用“平安并州“小程序進(jìn)行身份認(rèn)證、信息采集時(shí)言語(yǔ)措辭或態(tài)度不良等情況，對(duì)此他們深表歉意，并已及時(shí)督導(dǎo)指正。

　　目前，太原市全面推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作已有兩年多。

　　今年6月，有媒體報(bào)道稱：“6月20日，‘平安并州’支付寶小程序上線啟動(dòng)儀式舉行，這標(biāo)志著太原市社會(huì)治安綜合治理中心聯(lián)合支付寶打造的全國(guó)首個(gè)專門服務(wù)社會(huì)治理的支付寶應(yīng)用小程序正式上線。”

　　公開報(bào)道顯示，“平安并州”小程序?qū)⑼ㄟ^(guò)居民一鍵授權(quán)登陸加入“我的網(wǎng)格”，與所在網(wǎng)格的網(wǎng)格員實(shí)現(xiàn)建聯(lián)，連通太原全市7000余個(gè)普通網(wǎng)格，超500萬(wàn)常住人口。同時(shí)實(shí)現(xiàn)醫(yī)保社保、公積金等7大類50余項(xiàng)民生政務(wù)服務(wù)整合接入，網(wǎng)格內(nèi)群眾問(wèn)題上報(bào)及事項(xiàng)辦理將得到及時(shí)有效反饋。市民可通過(guò)支付寶搜索“平安并州”，點(diǎn)擊進(jìn)入小程序查看自己所在網(wǎng)格。

　　近日，一些居民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑網(wǎng)格員強(qiáng)制自己使用“平安并州”小程序進(jìn)行身份認(rèn)證。被質(zhì)疑的網(wǎng)格員通知內(nèi)容包括“需要社區(qū)開具各種證明，沒(méi)有認(rèn)證的居民社區(qū)可以拒絕辦理”“如果未進(jìn)行認(rèn)證的居民后臺(tái)系統(tǒng)沒(méi)有相關(guān)信息，無(wú)法證明您在本小區(qū)居住”等。

　　太原市社會(huì)治安綜合治理中心表示，開發(fā)“平安并州”支付寶小程序的初衷是為各位居民更多便利的服務(wù)，小程序整合了豐富多樣的線上服務(wù)和辦事指南，盡可能為居民生活便利。同時(shí)，他們也在不斷充實(shí)更新更多的內(nèi)容項(xiàng)目，更加便捷的服務(wù)。

　　上述“致太原市廣大居民的一封信”稱，目前，小程序服務(wù)人群已近百萬(wàn)。使用“平安井州”支付寶小程序全憑個(gè)人自愿，用戶個(gè)人信息，將保存在政府的政務(wù)云上，不會(huì)留存于包括支付寶在內(nèi)的任何其他平臺(tái)，更不會(huì)收集人像信息。(完)