去年以來,乘借5A創(chuàng)建東風(fēng),在上級(jí)部門和社會(huì)各界的大力支持下,加大投資力度,加快建設(shè)進(jìn)度,景區(qū)體量擴(kuò)大了,游程拉長了,看點(diǎn)增多了,以核心保護(hù)區(qū)為主體,擴(kuò)展建設(shè)了補(bǔ)天谷、補(bǔ)天湖、補(bǔ)天園、入口服務(wù)區(qū)等功能區(qū)和游覽區(qū)。在補(bǔ)天谷新建了清水龍沙洞、酌觴池、觀景平臺(tái)、龍吟澗、花海梯田等景觀,改造建設(shè)了靜泉庵,并新建了北齊石刻陳列館,館內(nèi)收集珍藏了從北齊至民國年間珍貴的碑刻、石造像等文物,對(duì)于研究探討歷代石刻和書法藝術(shù)以及歷代民情政事和奇聞軼事有著極其重要的意義。在補(bǔ)天湖新建了碼頭、觀景長廊、茶社、商街、親水平臺(tái)等景觀,并增設(shè)了畫舫游船。湖面天鵝悠游,湖里錦鯉戲水,遠(yuǎn)山含黛,近水躍金,一派湖光山色,儼然南國風(fēng)光。補(bǔ)天園主要建設(shè)項(xiàng)目有母系氏族園、女媧功德園、金石園以及水系景觀風(fēng)貌等。目前,基礎(chǔ)工程全部完成,將于11月1日向游客開放。入口服務(wù)區(qū)建成100畝生態(tài)停車場及服務(wù)區(qū),5000平米的游客服務(wù)中心及1.5萬平米的游客集散區(qū)。同時(shí),更加注重智慧景區(qū)的建設(shè),實(shí)現(xiàn)了全域無線寬帶網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,完成門戶網(wǎng)站和電子商務(wù)建設(shè),制作智慧旅游手機(jī)APP軟件,游客下載此軟件,即可實(shí)現(xiàn)手機(jī)3D模擬旅游,電子地圖導(dǎo)覽,GPS定位解說,二維碼解說,景區(qū)天氣預(yù)報(bào),景區(qū)信息推送,掃碼購票,游客求援,一鍵轉(zhuǎn)發(fā)微博微信等功能。建設(shè)了無線感應(yīng)自動(dòng)語音導(dǎo)覽系統(tǒng)。完成視屏監(jiān)控、煙感報(bào)警、人流監(jiān)控、應(yīng)急廣播、應(yīng)急處置響應(yīng)等系統(tǒng)的建設(shè)。完成了電子票務(wù)系統(tǒng)和門禁系統(tǒng)的建設(shè),實(shí)現(xiàn)了從紙質(zhì)門票到電子門票的跨越。
在加大硬件建設(shè)的同時(shí),制訂了《景區(qū)精細(xì)化管理和員工素質(zhì)提升方案》,從規(guī)范管理、提升員工素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、加大投訴處理反饋力度等多方面入手,提升景區(qū)服務(wù)水平和員工隊(duì)伍素質(zhì)。同時(shí),增加了游客參與性、體驗(yàn)性項(xiàng)目,豐富景區(qū)文化內(nèi)涵,提升景區(qū)整體品位。
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