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“十一”期間 邯鄲12315投訴榜單出爐
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日前，記者從邯鄲市工商局12315投訴舉報(bào)中心了解到，國慶七天里共受理消費(fèi)者投訴572件，其中咨詢電話467件，占受理總數(shù)的81.64%，投訴電話96件，占受理總數(shù)的16.78%，舉報(bào)電話9件，占受理總數(shù)的1.57%。其中，寬帶服務(wù)、農(nóng)機(jī)維修、手機(jī)三包等服務(wù)類投訴居前三位。
據(jù)悉，工商部門在受理的467個(gè)咨詢電話中，285個(gè)涉及服務(wù)咨詢，182個(gè)涉及商品咨詢。咨詢內(nèi)容主要涉及家用電子電器修理、洗染服務(wù)、食品等與群眾日常生活息息相關(guān)的消費(fèi)品。96件電話投訴問題中，以服務(wù)類投訴居多，商品類投訴較之略低。
目前，針對“十一”期間申訴舉報(bào)案件，工商部門正在做進(jìn)一步調(diào)查處理中。(記者高峰通訊員楊敏)
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