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郵儲銀行邱縣支行做好基層服務(wù)打造和諧企業(yè)環(huán)境

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2015-03-27 10:15:01
來源:邯鄲之窗   編輯:曉科
  郵儲銀行邱縣支行以“聽民聲、解民憂、促發(fā)展、構(gòu)和諧”為出發(fā)點,不斷完善溝通交流機(jī)制,定期開展調(diào)查研究和談心家訪,全面推行“行務(wù)公開”、“黨務(wù)公開”和支部班子成員接待日,讓廣大員工訴求得到回應(yīng)、困難得到解決,真正感到氣順心暢。與此同時,建立健全“送溫暖”制度,每逢春節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日均開展慰問活動,每逢員工或員工直系親屬發(fā)生特殊情況均在第一時間前往探望慰問,每逢員工過生日或子女考上大學(xué)均提前送去祝福和賀信,并通過廣泛開展組織員工拓展訓(xùn)練,春季郊游等豐富多樣“暖心窩”活動,把組織上的關(guān)懷和郵行大家庭的溫暖及時傳遞給每一位員工,讓人文關(guān)懷裂變出最大正能量。

  郵儲銀行邱縣支行以“服務(wù)基層、員工為先”為主線,在對員工多贊美少批評、多指導(dǎo)少指責(zé)、多補(bǔ)臺少埋怨的同時,大力實施“六個必談”工作法,即每當(dāng)員工工作單位調(diào)動或崗位調(diào)整時、改革舉措出臺時、安排非日常性繁重工作時、員工產(chǎn)生矛盾糾紛時、員工思想情緒發(fā)生波動時、員工受處罰處分時等,支部班子成員和矛盾化解小組成員均親自登門了解當(dāng)事人想法和需求,耐心解釋組織上的意圖和安排,及時消除他們的困惑,幫助他們調(diào)整好心態(tài)。(來源:邯鄲郵政儲蓄)

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