歷時(shí)40天的鐵路春運(yùn)3月3日落下帷幕。為確保廣大旅客在春運(yùn)期間能夠“安全出行、方便出行、溫馨出行”，邯鄲火車站從宣傳引導(dǎo)、售票組織、乘降組織、應(yīng)急預(yù)案等方面進(jìn)行了重點(diǎn)強(qiáng)化。春運(yùn)40天，邯鄲火車站共發(fā)送旅客66萬人，日均發(fā)送旅客1.65萬人，返程客流高峰日(2月28日)單日發(fā)送旅客3.2萬余人，

　　邯鄲火車站客流基本特點(diǎn)是：節(jié)前客流比較平穩(wěn)，節(jié)后客流高度集中。春節(jié)后學(xué)生流、民工流、探親訪友流疊加在一起，集中在北京、天津、秦皇島、上海、廣州、西安、重慶等方向。截至目前，邯鄲開往上海方向的K233次、開往北京方向K5212次、開往秦皇島方向的K7726次、開往銀川的K220次等旅客列車，日均發(fā)送旅客人數(shù)均保持在1000人以上。

　　在春運(yùn)前和返程客流高峰時(shí)期，邯鄲火車站站利用報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)及邯鄲站官方微博、微信等載體發(fā)布旅客出行信息、購票指南，引導(dǎo)旅客有序流動(dòng)，解決旅客購票、候車、乘降等問題。針對今年春運(yùn)是邯鄲火車站實(shí)施站改施工后的第一個(gè)春運(yùn)，在第三站臺(tái)被拆除停用的狀態(tài)下，邯鄲火車站在旅客進(jìn)站乘車高峰時(shí)間段，補(bǔ)強(qiáng)關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵作業(yè)人員力量，車站每天邀請30余名駐邯部隊(duì)、武警部隊(duì)官兵，在進(jìn)站口、售票廳、站臺(tái)等關(guān)鍵場所幫助維持秩序，協(xié)助客運(yùn)工作人員做好旅客購票、檢票、乘降等重點(diǎn)工作。組織車站干部職工及青年團(tuán)員擔(dān)任志愿者參加聯(lián)勞，重點(diǎn)在售票、候車、進(jìn)出站、上下車等做好宣傳疏導(dǎo)，幫助照顧好老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客。同時(shí)每天抽調(diào)10余名機(jī)關(guān)干部充實(shí)到客運(yùn)一線，進(jìn)行聯(lián)勞、包保，幫助維護(hù)購票廳、進(jìn)站口、安檢秩序。車站售票廳在原有的9個(gè)售票窗口開放的基礎(chǔ)上，又增開了3個(gè)臨時(shí)售票窗口專門進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)售票換票工作，彌補(bǔ)自助換票機(jī)數(shù)量的不足。車站還根據(jù)客流情況延長售票時(shí)間，所有售票窗口吃飯時(shí)間不關(guān)口，指派專人替換上崗，吃飯時(shí)間由40分壓縮為20分，實(shí)行彈性售票，最大限度的減少旅客購、換票排隊(duì)等待時(shí)間。全市39個(gè)客票代售點(diǎn)根據(jù)客流情況延長售票時(shí)間，最大限度的方便旅客購票、滿足旅客出行需求。

　　邯鄲火車站提示廣大旅客：雖然現(xiàn)在春運(yùn)已經(jīng)結(jié)束，但是返程客流仍然居高不下。其中，開往北京、天津、秦皇島、上海、成都、重慶方向的列車客流相對較大，車票比較緊張。建議廣大旅客提早購買車票，并錯(cuò)峰出行。