河北新聞網(wǎng)訊(記者劉劍英)針對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記排隊(duì)次數(shù)多、等候時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題，日前，邯鄲市房管、地稅、不動(dòng)產(chǎn)登記中心3個(gè)部門優(yōu)化整合業(yè)務(wù)流程，將之前分別辦理的業(yè)務(wù)整合為“一趟清”辦理模式，群眾只需到一個(gè)窗口、帶一套資料就可辦結(jié)涉及交易、契稅、登記的業(yè)務(wù)。這是該市方便群眾辦事、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的又一舉措。

　　為深化“放管服”改革，降低制度性交易成本，提高服務(wù)效能，激發(fā)市場(chǎng)活力，邯鄲市推出“一趟清”“不見(jiàn)面”改革，進(jìn)一步優(yōu)化辦理流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升市場(chǎng)主體和群眾辦事效率。

　　加強(qiáng)便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。推進(jìn)各級(jí)服務(wù)中心“一窗受理、集成服務(wù)”改革，實(shí)行前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件，避免群眾在不同部門之間來(lái)回奔波。對(duì)涉及多個(gè)部門的復(fù)雜事項(xiàng)，建立部門聯(lián)辦機(jī)制，探索推行全程代辦制。建立政務(wù)服務(wù)回訪機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督，提高群眾滿意度。

　　優(yōu)化辦事流程。本著“事項(xiàng)最簡(jiǎn)、流程最優(yōu)”原則，簡(jiǎn)化優(yōu)化辦理流程，大幅度提高“一趟清”和“不見(jiàn)面”辦事事項(xiàng)比例。對(duì)由多個(gè)部門承辦的事項(xiàng)，加強(qiáng)上下級(jí)之間、部門之間配合，避免群眾和企業(yè)來(lái)回跑。凡審批標(biāo)準(zhǔn)明確、條件簡(jiǎn)單，不需要專家論證和現(xiàn)場(chǎng)踏勘，只需要進(jìn)行形式審查的事項(xiàng)，全部實(shí)行即來(lái)即辦。

　　更多事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)，全面推行“在線咨詢、網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上審批、網(wǎng)端推送、快遞送達(dá)”辦理模式，提高事項(xiàng)網(wǎng)上辦理率。加強(qiáng)電子證照、電子印章應(yīng)用，推行多點(diǎn)辦理、網(wǎng)上預(yù)約、政務(wù)服務(wù)APP等模式，提供在線申報(bào)、辦理結(jié)果查詢等服務(wù)。推進(jìn)多卡融合公共平臺(tái)、非稅收入網(wǎng)上繳費(fèi)平臺(tái)與網(wǎng)上辦事大廳的銜接，支持申請(qǐng)人通過(guò)網(wǎng)上銀行、第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)等方式，繳納網(wǎng)上審批服務(wù)事項(xiàng)涉及費(fèi)用。

　　推進(jìn)辦理事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化。出臺(tái)《辦理指南參考目錄》，通過(guò)政府門戶網(wǎng)站等渠道向社會(huì)公開(kāi)，明確辦理?xiàng)l件、辦理材料、辦理流程，取消沒(méi)有法律法規(guī)依據(jù)的證明和蓋章環(huán)節(jié)。對(duì)于行政監(jiān)督、行政處罰等政府部門依職權(quán)作出決定的事項(xiàng)，規(guī)范裁量標(biāo)準(zhǔn)，杜絕多頭執(zhí)法、重復(fù)檢查，形成部門聯(lián)合、隨機(jī)抽查、按標(biāo)執(zhí)法。

　　完善投訴舉報(bào)平臺(tái)。健全“961890”群眾服務(wù)熱線運(yùn)行機(jī)制，發(fā)揮統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)平臺(tái)在解答群眾和企業(yè)辦事中的咨詢、投訴和監(jiān)督作用。凡是群眾和企業(yè)到政府辦理的審批服務(wù)事項(xiàng)，都可通過(guò)“961890”群眾服務(wù)熱線或網(wǎng)上系統(tǒng)，進(jìn)行咨詢、投訴、建議和求助，做到“有呼必應(yīng)、有訴必理、有理必果”。

　　加強(qiáng)政府監(jiān)管。推進(jìn)綜合行政執(zhí)法體制改革，建立健全行政執(zhí)法協(xié)調(diào)機(jī)制，繼續(xù)深化“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管，形成“事前管標(biāo)準(zhǔn)、事中管達(dá)標(biāo)、事后管信用”的監(jiān)管制度，以更強(qiáng)的監(jiān)管促進(jìn)服務(wù)優(yōu)化。