記者從邯鄲市發(fā)改委獲悉，12月1日，首批40名邯鄲市營商環(huán)境義務(wù)監(jiān)督員正式上崗。義務(wù)監(jiān)督員將傾聽并反饋企業(yè)和市場主體關(guān)注的營商環(huán)境問題及訴求，監(jiān)督和反映社會各界對營商環(huán)境建設(shè)工作的意見和建議，促進全市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。首批義務(wù)監(jiān)督員聘期從2021年12月1日至2023年12月31日。

　　義務(wù)監(jiān)督員從市人大代表、政協(xié)委員、法律職業(yè)人員、市場主體代表等群體中推薦產(chǎn)生，覆蓋全市各縣(市、區(qū))、冀南新區(qū)和邯鄲經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，以義務(wù)監(jiān)督方式開展營商環(huán)境監(jiān)督工作。

　　義務(wù)監(jiān)督員的主要職責是，監(jiān)督優(yōu)化營商環(huán)境重點工作任務(wù)落實情況;暗訪各級政務(wù)大廳等窗口服務(wù)單位，搜集政策落實不到位、態(tài)度不好、工作拖拉等服務(wù)不優(yōu)問題;搜集企業(yè)反映的政府部門不作為、慢作為、亂作為、假作為以及承諾不兌現(xiàn)問題;監(jiān)督政府部門依法行政、廉潔從政、守信踐諾情況，及時損害營商環(huán)境的問題線索等。同時，營商環(huán)境義務(wù)監(jiān)督員將深入企業(yè)、市場了解民情民意，幫助化解涉企矛盾糾紛，積極發(fā)揮市場主體和政府間的橋梁紐帶作用。

　　對于營商環(huán)境義務(wù)監(jiān)督員反饋的問題，市優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將及時反饋至各相關(guān)部門并加強跟蹤督辦;各相關(guān)部門辦理情況經(jīng)核實后將及時向義務(wù)監(jiān)督員進行反饋，保證問題得到切實解決。我市將通過聘請營商環(huán)境義務(wù)監(jiān)督員等舉措，以實際行動踐行營商環(huán)境“沒有最好、只有更好”，全力打造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境。