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戶(hù)籍業(yè)務(wù)“上門(mén)辦” 排憂解難“暖民心”

來(lái)源:邯山區(qū)公安分局編輯:保存2022-10-17 09:39:14
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  為積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),今年以來(lái),邯山區(qū)公安分局滏東派出所戶(hù)籍室秉承“人民公安為人民”的服務(wù)理念,將“綠色通道、預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)”等便民舉措大力推廣,深入轄區(qū),將服務(wù)群眾工作落實(shí)到細(xì)微處、點(diǎn)滴中,為戶(hù)籍窗口樹(shù)立了良好的形象。

  10月13日一大早,副所長(zhǎng)王佳接到了東小屯村付先生的求助。原來(lái)付先生的女兒在十年前患了腦膜炎,隨著時(shí)間的推移,她的病情愈發(fā)嚴(yán)重,長(zhǎng)期癱瘓?jiān)诖?,雖然可以睜開(kāi)眼睛,但毫無(wú)意識(shí),肌肉也嚴(yán)重萎縮。現(xiàn)在身份證已過(guò)期,無(wú)法領(lǐng)取低保金和社保等相關(guān)業(yè)務(wù),這成了付先生家的一樁煩心事。

  了解到這一情況后,王佳利用午休時(shí)間,來(lái)到了付先生家,在其家人的幫助下先將付先生的女兒攙扶到躺椅上,又細(xì)心的為其整理衣服和頭發(fā),經(jīng)過(guò)反復(fù)拍照數(shù)十張照片,又與分局戶(hù)政科的技術(shù)人員聯(lián)系修圖,最終采集到了合格的身份證照片,當(dāng)天就按照特殊人群為其辦理了換證手續(xù)。

  付先生一家對(duì)派出所上門(mén)服務(wù)之舉贊不絕口,激動(dòng)地說(shuō):“你們的服務(wù)太周到了,是真真正正為我們老百姓著想,真的非常感謝!”

  滏東派出所戶(hù)籍室的上門(mén)服務(wù),不僅贏得了付先生一家的高度贊譽(yù),也獲得了周邊居民的一致好評(píng),切實(shí)提高了轄區(qū)群眾的幸福感和滿意度,讓群眾真切體會(huì)到了公安民警為民服務(wù)的真誠(chéng)態(tài)度。

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