案例 2

　　旗艦店正品?

　　名牌鞋一抹Logo掉渣

　　青島的董夢露愿意在網(wǎng)上逛旗艦店，“品牌和品質(zhì)有保證”。

　　去年雙十一，董夢露在天貓的天美意旗艦店買了款市場價1198元、折后378元的休閑騎士靴。

　　“鞋子包裝簡陋，鞋碼模糊不清，摸了摸鞋底的Logo，Logo居然掉渣，再一抹，Logo掉了。”董夢露聯(lián)系天美意旗艦店，得到的回復(fù)是“正品”。董夢露投訴給天貓管理方，管理方建議她“退貨退款”。

　　去年12月14日，天美意旗艦店向新京報(bào)記者解釋，該款鞋子確為天美意旗艦店正品，鞋底問題是由于生產(chǎn)批次不同，“不影響穿著和美觀”。

　　“正品的鞋碼能模糊不清?鞋底Logo為何用手就能抹掉?”旗艦店售后人員對追問未予置評。

　　北京的賈女士也在同一天“被旗艦店坑了”。去年雙十一，她在天貓花800元買了款原價為1600元的UGG雪地靴。

　　“鞋底很硬，鞋底的毛也特別薄。”賈女士稱，雪地靴只穿了五次，鞋底就磨損得很厲害，“鞋底字母幾乎被磨光，而此前在專賣店買的同一款UGG鞋子，穿了2年，鞋底磨損并不大。”

　　UGG旗艦店工作人員答復(fù)新京報(bào)記者，鞋子是正品，因到貨批次不同，材質(zhì)也不完全一樣。

　　天貓管理方工作人員稱，所有在天貓注冊的旗艦店均辦理過相關(guān)手續(xù)，均為正品旗艦店。“如存粗制濫造，消費(fèi)者可去專賣店或質(zhì)檢機(jī)構(gòu)驗(yàn)證，然后投訴處理。”

　　中國電子商務(wù)研究中心助理分析師姚建芬稱，網(wǎng)上旗艦店的商品售價比實(shí)體店低很多，“有些生產(chǎn)批次只固定在網(wǎng)上渠道銷售。”姚建芬稱，從旗艦店網(wǎng)購的貨品，不排除黑工廠、代工廠違規(guī)貼牌的可能。

　　案例 3

　　“官網(wǎng)”設(shè)陷阱

　　“李逵”暗訪售假“李鬼”

　　東莞的劉楊有個習(xí)慣，網(wǎng)購時但凡有中意的商品，會順便搜下該商品官網(wǎng)，看看該商品價格、提醒等情況。殊不知，“官網(wǎng)陷阱”在等她。

　　去年11月初，劉楊搜索“我的美麗日記”面膜，登錄一家“官網(wǎng)”，訂購了1003元各類面膜產(chǎn)品。“收貨后，包裝上字跡模糊，面膜極薄，一撕即破。”要求退錢時，“官網(wǎng)”客服不再理她。

　　記者搜索“我的美麗日記”，有10個網(wǎng)站自稱“官網(wǎng)”，所有客服均稱是臺灣授權(quán)大陸的唯一官網(wǎng)。

　　“我的美麗日志”大陸授權(quán)企業(yè)法務(wù)張先生稱，“我的美麗日記”在大陸更名為“我的美麗日志”，包括劉楊登錄的近10家“官網(wǎng)”都是假的，“我們曾以消費(fèi)者身份購買了該網(wǎng)站提供的品牌面膜，發(fā)現(xiàn)所買到的是假貨。”

　　近年來，用于豐胸的“拜迪蕾娜紅酒木瓜靚湯”品牌網(wǎng)店悄然走紅。

　　但據(jù)媒體報(bào)道，梁小姐通過此品牌“官網(wǎng)”花3.7萬元購買豐胸產(chǎn)品，“不但沒效果，還傷了身體。”

　　據(jù)了解，2010年前后，網(wǎng)上就出現(xiàn)有關(guān)“拜迪蕾娜紅酒木瓜靚湯騙局”的曝光，之后投訴越來越多，涉及金額也越來越大，從幾千到幾萬元不等。

　　記者搜索發(fā)現(xiàn)，自稱“拜迪蕾娜紅酒木瓜靚湯官網(wǎng)”的多達(dá)9個。9個官網(wǎng)均稱是國外知名品牌，為中國唯一授權(quán)官網(wǎng)。

　　通過“國家食品藥品監(jiān)督管理總局”網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn)，在食品、藥品和保健食品欄目下，輸入“拜迪蕾娜紅酒木瓜靚湯”、“拜迪蕾娜”、“紅酒木瓜靚湯”等字樣，查詢結(jié)果均顯示為“零”。

　　廣州市工商局公布的“2013年第三季度不誠信網(wǎng)站”中，“拜迪蕾娜紅酒木瓜靚湯”的五個網(wǎng)站在列。

　　■ 自述

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)售假2年獲利200萬

　　網(wǎng)上售假名牌，在店主“多思”眼里，來錢快，隱蔽性強(qiáng)，沒人管，“賣出后盡量不退錢”。

　　高仿貨充當(dāng)真品賣

　　去年12月11日，淘寶網(wǎng)，多思的網(wǎng)店打著“雙十二促銷”的標(biāo)簽，標(biāo)簽顯示，原價500-1500元的耐克鞋1-2折甩賣。多思跟客戶保證，所有耐克鞋都是正品，和專柜貨一模一樣。新京報(bào)記者以想開網(wǎng)店為名，加了耐克店店主QQ“求指教”，多思吐了真言。

　　“網(wǎng)店賣的耐克都是假名牌。”多思稱，都是高仿的，進(jìn)貨價約110元，200元左右銷售，與正規(guī)耐克品牌店的同款相比，低至1-2折。

　　多思說，半個月來，她已賣出100多雙，除去快遞費(fèi)、刷信譽(yù)費(fèi)等，已賺五六千元。

　　多思的生意和張煜文(化名)比起來，簡直不值一提。

　　2008年，在河北保定上大三的張煜文在淘寶網(wǎng)開了一家奢侈品專賣店，專門銷售LV、GUCCI等假名牌。張煜文稱，他在河北白溝以300元左右進(jìn)的LV、GUCCI包包，網(wǎng)上售價為2000-3000元，利潤達(dá)十倍。“不耽誤上課，一個月能賺十幾萬。”

　　張煜文坦言，網(wǎng)售假名牌的過程中，他和他的店沒有受過一次查處或懲罰。大三大四兩年內(nèi)，他在淘寶上光銷售假名牌就賺了200多萬。

　　售假店主開設(shè)制假工廠

　　畢業(yè)后，靠假名牌發(fā)家的張煜文想到了“產(chǎn)業(yè)升級”，不再網(wǎng)售假名牌，干脆在河北白溝開了家面積達(dá)4000平米的工廠，除生產(chǎn)自主品牌物品外，還雇人仿造LV、GUCCI等假名牌。當(dāng)起了假名牌的供貨商。

　　張煜文透露，他所生產(chǎn)的假LV、GUCCI等包包成本價在200多元。“一些網(wǎng)店店主從我這拿貨，淘寶上或微信上賣800元左右，有的直接當(dāng)真品賣，一個能賣近萬元。絕對的暴利。”

　　記者了解到，在淘寶開店，只需要一張身份證和1000元保證金(部分商品店面不需要保證金)即可。

　　多思說，開店售假耐克之前，已經(jīng)做好店子被封的準(zhǔn)備，封店后哪怕將1000元保證金全扣完，也照樣盈利。另外，利用別人的身份，依然能在淘寶網(wǎng)開店賣假名牌。“我不是一個人在戰(zhàn)斗”。多思說，她和朋友們多是實(shí)際上一人開好幾個店，封一個再開一個，均售假名牌。