消費(fèi)者周先生稱(chēng)銷(xiāo)售人員給自己的洽談單上標(biāo)注有返利油卡(上圖)，但最終未兌現(xiàn)，簽訂的合同中標(biāo)注有關(guān)甲方報(bào)酬的條款(下圖)也未明顯標(biāo)注

　　原以為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)車(chē)可享受更大的優(yōu)惠，不想最終卻糊里糊涂花了更多“冤枉錢(qián)”。

　　近日有多名購(gòu)車(chē)者稱(chēng)網(wǎng)購(gòu)汽車(chē)遭遇騙局，在交了高于市價(jià)的購(gòu)車(chē)款或押金后，賣(mài)方“反水”不再兌現(xiàn)承諾的返現(xiàn)和優(yōu)惠。

　　而法制晚報(bào)記者采訪時(shí)，這些賣(mài)家要么避而不答，要么稱(chēng)“返現(xiàn)?買(mǎi)車(chē)的人聽(tīng)錯(cuò)了”。

　　目前部分消費(fèi)者已經(jīng)組成維權(quán)團(tuán)體，希望能挽回?fù)p失。

　　講述·天津周先生

　　誘惑 不僅優(yōu)惠3萬(wàn) 還送兩萬(wàn)油卡

　　“哪怕要不回來(lái)錢(qián)，我也希望其他消費(fèi)者別上他們的當(dāng)。”昨天中午，天津的周先生向記者講述了幾天前的遭遇。

　　周先生想買(mǎi)一輛速騰轎車(chē)，于是在“易車(chē)網(wǎng)”上做了登記，很快就接到一位自稱(chēng)是“北京京順佰旺汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司”的銷(xiāo)售員王女士的電話。

　　此前周先生在4S店內(nèi)咨詢(xún)得知，高配的速騰轎車(chē)17萬(wàn)以下，到店購(gòu)買(mǎi)還能享受優(yōu)惠2萬(wàn)左右。但王女士稱(chēng)，他們是一家汽車(chē)團(tuán)購(gòu)公司，可以在原價(jià)17萬(wàn)的基礎(chǔ)上優(yōu)惠3萬(wàn)元，還能送兩萬(wàn)元加油卡，“這樣算下來(lái)就能優(yōu)惠5萬(wàn)元。”

　　這樣的報(bào)價(jià)實(shí)在讓人難以拒絕，于是，10月2日周先生從天津來(lái)到了位于豐臺(tái)區(qū)望園東路北口的北京京順佰旺汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司。

　　一位主管銷(xiāo)售的申經(jīng)理給周先生做了一個(gè)報(bào)價(jià)單，并告知他承諾的優(yōu)惠和返利都能兌現(xiàn)，但需要先交齊購(gòu)車(chē)款。昨天周先生出示了這張寫(xiě)得不太規(guī)范的“業(yè)務(wù)洽談單”，上面明確注明“返利油卡20000”字樣。

　　心塞 優(yōu)惠返利打水漂 心急簽合同被坑

　　隨后周先生交了1萬(wàn)元“定金”和將近16萬(wàn)元購(gòu)車(chē)款，將車(chē)輛提出。在對(duì)新車(chē)做貼膜和防銹處理時(shí)，申經(jīng)理拿出一份購(gòu)車(chē)服務(wù)合同書(shū)要周先生簽字。

　　“這份合同上密密麻麻的全是格式條款，我想細(xì)看，但被他們催促著簽字，于是趕緊簽了，”周先生說(shuō)，“他們還拿走了車(chē)輛合格證、購(gòu)車(chē)發(fā)票等，說(shuō)是要為我辦理退還3萬(wàn)元錢(qián)以及兩萬(wàn)元油卡。”

　　當(dāng)天晚上周先生按照店方的指點(diǎn)，來(lái)到了幾公里外的一個(gè)酒店領(lǐng)取贈(zèng)送的加油卡。“有三四名男子在等著我，帶頭的問(wèn)我到底還有什么沒(méi)有辦好，我說(shuō)油卡及3萬(wàn)元都沒(méi)有兌現(xiàn)”。

　　令他沒(méi)想到的是，對(duì)方拿出了自己簽過(guò)字的那份合同，指著其中一款約定要周先生付錢(qián)：“甲方的報(bào)酬為促成乙方(購(gòu)車(chē)人)購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛所支付賣(mài)方購(gòu)車(chē)款的百分之三十起”。按照購(gòu)車(chē)總款約16萬(wàn)元計(jì)算，周先生需要支付將近5萬(wàn)元錢(qián)。

　　周先生這才明白自己被坑了，氣憤之下報(bào)警，但因自己已在合同上簽字，最后只得和對(duì)方又簽訂了一份解除之前合同的約定，這才允許離開(kāi)。

　　如果在正規(guī)的4S店購(gòu)車(chē)，這輛轎車(chē)周先生只需花15萬(wàn)元左右，而通過(guò)這家公司購(gòu)買(mǎi)，他卻花費(fèi)了約17萬(wàn)元。(記者 董振杰)

　　相關(guān) 此前消費(fèi)者在涉事店有相同遭遇

　　記者再次致電周先生單據(jù)上所留申經(jīng)理的手機(jī)號(hào)碼，接電話的男子先稱(chēng)自己不姓申，隨后又改口稱(chēng)姓申。當(dāng)聽(tīng)完記者表明身份詢(xún)問(wèn)周先生反映的購(gòu)車(chē)一事時(shí)，該男子迅速將電話掛斷。

　　其實(shí)早在8月27日本報(bào)就刊發(fā)過(guò)報(bào)道，來(lái)自張家口的吳女士稱(chēng)8月份在北京京順佰旺汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)遭遇騙局，交了1萬(wàn)元押金和近5萬(wàn)的購(gòu)車(chē)款后，銷(xiāo)售人員改口稱(chēng)1萬(wàn)元押金是中介費(fèi)，不予退還。報(bào)警后警方看了合同，建議消費(fèi)者走法律渠道，訴訟解決。

　　承德的蘇先生也稱(chēng)有相似遭遇。

　　講述·承德管女士

　　說(shuō)好的返現(xiàn)不認(rèn)賬 買(mǎi)車(chē)多花一萬(wàn)多

　　承德管女士的哥哥打算買(mǎi)一輛寶駿730汽車(chē)，在北京工作的親戚幫忙在網(wǎng)上查到北京翔耀偉業(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司報(bào)價(jià)很低，優(yōu)惠力度也很大。8月26日，幾個(gè)人來(lái)到位于大興區(qū)南五環(huán)中軸路出口附近的該公司。

　　接待他們的白經(jīng)理稱(chēng)，寶駿730頂級(jí)配置的價(jià)格合計(jì)69000元。但是要先交103000元錢(qián)，3個(gè)工作日后會(huì)返現(xiàn)34000元。

　　由于這家店沒(méi)有這款車(chē)，白經(jīng)理要帶他們來(lái)到另一家4S店提車(chē)。在銷(xiāo)售大廳辦理手續(xù)，管女士一行交給4S店83800元。返回翔耀偉業(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司后，又交了19200元錢(qián)。白經(jīng)理扣下了購(gòu)車(chē)發(fā)票，說(shuō)是辦返現(xiàn)時(shí)候走手續(xù)需要用，并一再承諾會(huì)兌現(xiàn)返現(xiàn)。

　　簽完協(xié)議之后，車(chē)被開(kāi)到大興區(qū)亦莊一家汽車(chē)裝飾店，進(jìn)行鋪地膠、貼膜、腳墊、封釉等裝飾。此后管女士并未等到返還的那34000元錢(qián)，打電話聯(lián)系對(duì)方一直推托。

　　于是9月7日他們?cè)俅蝸?lái)到這家公司，然而接待人員卻說(shuō)“返現(xiàn)的事是虛擬的，在那里交的19200元是做裝飾的費(fèi)用”。管女士稱(chēng)，“他們還坦承自己公司是車(chē)蟲(chóng)，就是靠這種模式掙錢(qián)的。”

　　管女士算了一下，這輛車(chē)在普通的4S店內(nèi)最高售89800元，可這么一折騰自家共花費(fèi)了103000元。

　　法制晚報(bào)記者致電管女士提供的白經(jīng)理的電話，接電話的男子說(shuō)，自己姓田，前一段公司確實(shí)有一個(gè)姓白的業(yè)務(wù)員。對(duì)于管女士所稱(chēng)返現(xiàn)一事，他表示雙方當(dāng)時(shí)簽訂有購(gòu)車(chē)合同，若有返還會(huì)在合同中標(biāo)注，“購(gòu)車(chē)人可能是聽(tīng)錯(cuò)了，若認(rèn)為有問(wèn)題可以走法律渠道解決”。

　　講述·張家口王先生

　　承諾隨車(chē)送裝飾 結(jié)果要價(jià)4萬(wàn)多

　　張家口的王先生也是在網(wǎng)上聯(lián)系到一家汽車(chē)銷(xiāo)售商的，對(duì)方承諾，他要買(mǎi)的哈弗H1手動(dòng)頂配原價(jià)77900元，現(xiàn)在可以?xún)?yōu)惠15000元。

　　9月23日上午，王先生來(lái)到亞運(yùn)村汽車(chē)交易市場(chǎng)，找到了這家店鋪的李經(jīng)理。被帶去西三旗的4S店提車(chē)之前，他被要求先交5000元押金，“李經(jīng)理說(shuō)購(gòu)車(chē)結(jié)束之后，這錢(qián)還能退還。”隨后他們來(lái)到西三旗的4S店，交了74200元錢(qián)將車(chē)提出。

　　李經(jīng)理承諾隨車(chē)奉送汽車(chē)裝飾，并帶王先生來(lái)到位于河北保定定興的汽車(chē)銷(xiāo)售店去做貼膜、加裝保險(xiǎn)杠等，其間銷(xiāo)售員拿著單據(jù)來(lái)對(duì)賬，“我看到這張單子上原本承諾隨車(chē)奉送的裝飾全部標(biāo)注了價(jià)格，共約4萬(wàn)多元”，王先生嚇出一身冷汗，趕緊要求對(duì)方停工。

　　王先生說(shuō)，已經(jīng)加裝的保險(xiǎn)杠及貼膜等對(duì)方不愿意拆掉，很快有七八個(gè)男子過(guò)來(lái)，一算賬，22900元，“原先交納的5000元也只能退還4000元，我還需要給對(duì)方18900元。”王先生湊夠這些錢(qián)后，對(duì)方要求簽署一個(gè)互不相欠協(xié)議，這才允許他離開(kāi)。

　　昨天下午，記者撥打李經(jīng)理的電話，一直沒(méi)有人接聽(tīng)。

　　律師提醒

　　優(yōu)惠承諾必須寫(xiě)進(jìn)合同

　　北京市億達(dá)律師事務(wù)所劉玲提醒消費(fèi)者購(gòu)車(chē)要選擇真正的銷(xiāo)售商進(jìn)行交易，交易前應(yīng)當(dāng)核實(shí)經(jīng)營(yíng)者的主體資格，了解其經(jīng)營(yíng)范圍是汽車(chē)銷(xiāo)售，還是僅僅是汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)。一般與汽車(chē)銷(xiāo)售商簽訂買(mǎi)賣(mài)合同，如果商家要求簽訂的購(gòu)車(chē)服務(wù)書(shū)或購(gòu)車(chē)服務(wù)合同，消費(fèi)者一定要慎重，此類(lèi)合同是服務(wù)合同，商家并不是汽車(chē)銷(xiāo)售商。

　　簽訂合同時(shí)，如果對(duì)方提供的是格式合同，要格外注意，因?yàn)楦袷胶贤型[藏著對(duì)消費(fèi)者不利的霸王條款或欺詐條款。

　　同時(shí)，商家如果有返現(xiàn)優(yōu)惠承諾或者有提供加油卡的承諾，一定要在合同中以文字形式體現(xiàn)。

　　消費(fèi)者應(yīng)保管好購(gòu)車(chē)發(fā)票、車(chē)輛合格證。不良商家以各種借口索要這些憑證時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎。如果發(fā)現(xiàn)商家有欺詐行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)投訴、報(bào)警。