中國消費者協(xié)會嚴正聲明,中國消費者協(xié)會依照法定程序和規(guī)則處理消費者投訴并依法維護消費者權(quán)益,工作人員不會通過私下建群、要求下載APP或小程序以及收費或者要求消費者購買產(chǎn)品等方式處理消費糾紛。
中國消費者協(xié)會是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的公益性社會組織。中國消費者協(xié)會不從事商品經(jīng)營和營利性服務(wù),不收取費用或者以其他謀取利益的方式向消費者推薦商品和服務(wù)。除全國消協(xié)組織開展公益活動外,中國消費者協(xié)會從未授權(quán)或許可其他任何自然人、法人或者其他組織以任何形式使用“中國消費者協(xié)會”的名稱和標志。
任何未經(jīng)中國消費者協(xié)會授權(quán)或許可使用“中國消費者協(xié)會”名稱和商標的行為,均構(gòu)成侵權(quán),由此產(chǎn)生的一切法律后果和責任均由侵權(quán)人承擔。中國消費者協(xié)會保留通過法律途徑依法追究相關(guān)侵權(quán)人法律責任的權(quán)利。
中國消費者協(xié)會提醒,請廣大消費者對任何以退費等為由要求消費者再次付費或購買相關(guān)產(chǎn)品的行為提高警惕,嚴防上當受騙。如遇類似事件要及時向所在地公安機關(guān)報案。
來源:中國消費者協(xié)會
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