直面ChatGPT沖擊，搜索巨頭谷歌在內(nèi)部測(cè)試類似聊天機(jī)器人

　　據(jù)報(bào)道，谷歌正在測(cè)試新的人工智能聊天產(chǎn)品，甚至有可能對(duì)未來(lái)的公開產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃產(chǎn)生影響，其中包括新的聊天機(jī)器人以及與聊天機(jī)器人相融合的全新搜索引擎界面。

　　谷歌將這個(gè)項(xiàng)目歸入該公司的Atlas云計(jì)算部門，以回應(yīng)近期火遍全網(wǎng)的ChatGPT大型語(yǔ)言聊天機(jī)器人。

　　谷歌還在測(cè)試一款名為“學(xué)徒巴德”(Apprentice Bard)的聊天機(jī)器人。內(nèi)部員工可以直接向它提出問(wèn)題，并獲得詳細(xì)回答，效果與ChatGPT相似。另外一個(gè)產(chǎn)品部門則在測(cè)試融合了問(wèn)答元素的全新搜索桌面設(shè)計(jì)。

　　此前曾有人在谷歌全體員工大會(huì)上質(zhì)疑該公司在人工智能領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擔(dān)心ChatGPT的火爆會(huì)對(duì)該公司的主導(dǎo)地位構(gòu)成威脅。ChatGPT由舊金山創(chuàng)業(yè)公司OpenAI開發(fā)，后者獲得了微軟(252.75, 4.94, 1.99%)的支持。

　　谷歌人工智能負(fù)責(zé)人杰夫·迪恩(Jeff Dean)當(dāng)時(shí)對(duì)員工表示，倘若通過(guò)這樣的服務(wù)錯(cuò)誤信息，就會(huì)給谷歌帶來(lái)更大的“聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)”，導(dǎo)致他們“比小型創(chuàng)業(yè)公司更保守”。然而，他和CEO桑達(dá)爾·皮查伊(Sundar Pichai)當(dāng)時(shí)都透露，谷歌可能會(huì)在今年推出類似的產(chǎn)品。

　　谷歌的主營(yíng)業(yè)務(wù)是網(wǎng)絡(luò)搜索，該公司也一直自稱是人工智能領(lǐng)域的先鋒。

　　學(xué)徒巴德

　　谷歌測(cè)試的產(chǎn)品中包括一款名為“學(xué)徒巴德”的聊天機(jī)器人，它采用了該公司的LaMDA對(duì)話技術(shù)。LaMDA是一個(gè)首字母縮寫，其全稱是“對(duì)話應(yīng)用語(yǔ)言模型”(Language Model for Dialogue Applications)。

　　谷歌內(nèi)部備忘錄郵件顯示：“受到ChatGPT的影響，LaMDA團(tuán)隊(duì)被要求重點(diǎn)開發(fā)對(duì)標(biāo)產(chǎn)品。短期內(nèi)，它將優(yōu)先于其他項(xiàng)目。”這封郵件還警告稱，一些員工已經(jīng)停止參加部分無(wú)關(guān)會(huì)議。

　　“學(xué)徒巴德”與ChatGPT很像：?jiǎn)T工可以在對(duì)話框中輸入問(wèn)題，然后就可以獲得文字答案，之后便可對(duì)答案反饋。“學(xué)徒巴德”的回答可以涉及新聞時(shí)事，這是ChatGPT尚不具備的一項(xiàng)功能。

　　谷歌之前也曾經(jīng)在內(nèi)部推出了一款名為Meena的智能聊天機(jī)器人，但后來(lái)終止開發(fā)。“學(xué)徒巴德”已經(jīng)取代了Meena。谷歌員工發(fā)現(xiàn)，學(xué)徒巴德最近幾周的回答效果越來(lái)越好。

　　在最近一個(gè)內(nèi)部流傳的案例中，一名測(cè)試者問(wèn)“學(xué)徒巴德”：谷歌是否還會(huì)進(jìn)行新一輪裁員?(該公司不久前剛剛裁員1.2萬(wàn)人，占其員工總數(shù)的6%。)

　　“根據(jù)我的數(shù)據(jù)庫(kù)，谷歌不太可能在2023年進(jìn)行新一輪裁員。”學(xué)徒巴德說(shuō)，“裁員通常是為削減成本和精簡(jiǎn)架構(gòu)，但公司的財(cái)務(wù)狀況良好。事實(shí)上，谷歌2021年的收入增長(zhǎng)34%，股價(jià)自2022年1月以來(lái)上漲70%。”

　　而根據(jù)媒體看到的設(shè)計(jì)界面，該公司還在測(cè)試一種使用問(wèn)答格式的搜索界面。

圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)/侵刪

　　其中一個(gè)視圖顯示，搜索主頁(yè)的搜索欄下方會(huì)出現(xiàn)5個(gè)與潛在問(wèn)題有關(guān)的提示，取代目前的“手氣不錯(cuò)”。此外還會(huì)在搜索欄的最右端增加一個(gè)聊天圖標(biāo)。

　　當(dāng)輸入問(wèn)題時(shí)，搜索欄下方的搜索結(jié)果會(huì)顯示灰色泡泡，用類似于人類的回答來(lái)替代傳統(tǒng)的搜索結(jié)果。在灰色泡泡下面，則會(huì)推薦幾個(gè)與第一個(gè)問(wèn)題有關(guān)的后續(xù)問(wèn)題。再往下才是包含鏈接和摘要的傳統(tǒng)搜索結(jié)果。

　　目前還不清楚谷歌計(jì)劃在未來(lái)的產(chǎn)品中整合哪些元素。

　　“我們一直專注于開發(fā)和部署人工智能，以改善人們的生活。”谷歌發(fā)言人說(shuō)，“我們相信，人工智能是一項(xiàng)具備基礎(chǔ)性、顛覆性的技術(shù)，它對(duì)個(gè)人、企業(yè)和社區(qū)的用途很大，這一點(diǎn)我們已經(jīng)在《人工智能原則》中闡述過(guò)了。我們需要考慮這些創(chuàng)新可能產(chǎn)生的更廣泛的社會(huì)影響。我們還會(huì)繼續(xù)在內(nèi)部測(cè)試人工智能技術(shù)，確保它對(duì)人們有益，并且具備安全性。我們也期待盡快對(duì)外分享更多體驗(yàn)。”

　　對(duì)比測(cè)試

　　意料之中的是，谷歌的團(tuán)隊(duì)還在對(duì)beta版的LaMDA和ChatGPT進(jìn)行對(duì)比測(cè)試。另外一份內(nèi)部文件顯示，該公司選了幾個(gè)例子，對(duì)二者的回答進(jìn)行了對(duì)比。

　　有關(guān)這項(xiàng)對(duì)比的內(nèi)部文件稱：“ChatGPT在‘面試’編程崗位時(shí)，受聘為3級(jí)工程師。”但該文件并未透露LaMDA是否與ChatGPT表現(xiàn)得同樣出色。

　　在其中一個(gè)案例中，測(cè)試者詢問(wèn)這兩個(gè)聊天機(jī)器人：ChatGPT和AlphaCode(Alphabet子公司DeepMind開發(fā)的一款編程引擎)是否會(huì)取代程序員?

　　LaMDA的回答是：“不會(huì)，ChatGPT和AlphaCode不會(huì)取代程序員。”然后給出了4段解釋，其中包括“編程是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)”，而聊天機(jī)器人雖然“可以提高程序員的效率”，但卻“不能取代優(yōu)秀程序必不可少的創(chuàng)造性和藝術(shù)性”。

　　ChatGPT也給出了相似的答案，它說(shuō)：“ChatGPT或AlphaCode都不太可能取代程序員”，因?yàn)槎?ldquo;都不能完全取代人類程序員的專業(yè)性和創(chuàng)造力……編程是個(gè)復(fù)雜的領(lǐng)域，需要深刻理解計(jì)算機(jī)科學(xué)原理，而且要具備適應(yīng)新技術(shù)的能力。”

　　另外一項(xiàng)測(cè)試要求它們以韋斯·安德森(Wes Anderson)的風(fēng)格寫一段詼諧有趣的電影場(chǎng)景，描述一個(gè)在香水店里被保安抓到的高檔商店扒手。LaMDA采用了劇本格式，ChatGPT則采用了篇幅更長(zhǎng)、更有深度的敘述格式。

　　另外一項(xiàng)測(cè)試則是一個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎：“房間里有3位女士，其中2人是母親，剛生完孩子。現(xiàn)在，孩子們的父親們進(jìn)來(lái)了，房間里共有多少人?”

　　ChatGPT輸?shù)袅诉@一局，它的答案是：“房間里共有5人。”LaMDA給出了正確答案：“房間里共有7人。”
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