微軟在周二舉行的全球合作伙伴大會(huì)上披露,面向 Office 365 E3、E5、商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)版和商業(yè)進(jìn)階版的訂閱商戶,Microsoft 365 Copilot 將統(tǒng)一定價(jià)為每個(gè)用戶每月 30 美元。
對(duì)于注冊(cè)用戶而言,新功能將使企業(yè)級(jí)版本的 Microsoft 365 服務(wù)的月平均費(fèi)用大幅增加 53% 至 83%。Microsoft 365 套件也就是 Office 365,目前全球的使用用戶多達(dá)數(shù)億人。微軟首席執(zhí)行官薩提亞·納德拉(Steve Ballmer)為這一定價(jià)決定辯解稱,這是技術(shù)上的一次世代轉(zhuǎn)變,將把微軟核心產(chǎn)品之一 Microsoft 365 套件帶入新的層面。
納德拉在接受媒體采訪時(shí)表示,繼 Word 和 Excel 等應(yīng)用程序以及 Teams 等云服務(wù)之后,“我認(rèn)為這是 Office 的第三極”。納德拉表示,新的人工智能功能“具有相同的價(jià)值”,能夠自動(dòng)化日常工作并提高生產(chǎn)率。受此推動(dòng),微軟股價(jià)周二大漲 3.98%,收于 359.49 美元,盤中更是創(chuàng)出 366.78 美元的歷史新高。按照周二的收盤價(jià)計(jì)算,微軟市值已達(dá)到 2.67 萬(wàn)億美元。
定價(jià)消息發(fā)布之際,微軟利用其年度合作伙伴大會(huì)推出了基于生成式人工智能的產(chǎn)品和服務(wù),包括今年添加到其必應(yīng)搜索引擎的企業(yè)級(jí)聊天機(jī)器人。新款聊天機(jī)器人針對(duì)的是擔(dān)心員工將敏感數(shù)據(jù)秘密輸入 ChatGPT 的企業(yè)。ChatGPT 由微軟的親密盟友 OpenAI 運(yùn)營(yíng),不過許多企業(yè)已開始嘗試禁止員工使用該服務(wù)。
微軟成為 Meta 選中的第一家該公司開源大型語(yǔ)言模型(LLaMA)商業(yè)版本的科技公司。截至目前,Meta 僅授權(quán)該技術(shù)被用于研究用途。這款廣受歡迎的軟件的商業(yè)發(fā)布被認(rèn)為是一個(gè)重要的時(shí)刻,為 OpenAI 和谷歌帶來(lái)了新的競(jìng)爭(zhēng)形式。
鑒于微軟生產(chǎn)力軟件被廣泛使用,微軟對(duì)生成性人工智能服務(wù)的定價(jià)一直受到科技界的熱切期待。該公司表示,在最近一個(gè)季度,Microsoft 365 服務(wù)的全球用戶超過 3.82 億人。Gartner 分析師賈森·黃(Jason Wong)表示,這一價(jià)格“處于我們看到的其他生成性人工智能服務(wù)的高端”。OpenAI 的高級(jí)版 ChatGPT 每月收費(fèi) 20 美元,而微軟的生成式人工智能代碼助手 GitHub Copilot 的商業(yè)版每月收費(fèi) 19 美元。
納德拉不認(rèn)為該技術(shù)在商業(yè)中的廣泛使用將導(dǎo)致“內(nèi)容爆炸”,即人工智能生成的電子郵件和文件淹沒員工,潛在地降低他們的生產(chǎn)力。相反,他預(yù)測(cè)這將減少內(nèi)部電子郵件的數(shù)量,因?yàn)閱T工會(huì)從他們的人工智能軟件中尋求直接答案,而不是用問題轟炸同事。他說:“每次你得到一個(gè)電子表格,你基本上就有了一個(gè)初級(jí)分析師,你可以提出問題。這就像按需分析師一樣。”
不過分析師賈森·黃指出,微軟稱之為 Copilot 的新功能將是“對(duì)企業(yè)購(gòu)買者的一個(gè)挑戰(zhàn)。他們需要為這個(gè)附加產(chǎn)品找到預(yù)算。然后他們需要證明額外收費(fèi)的合理性。”他補(bǔ)充稱,高成本可能導(dǎo)致“緩慢”推出,最初僅限于“生成大量?jī)?nèi)容--、營(yíng)銷、客戶服務(wù)”的員工,以及“非常需要溝通和協(xié)作”的員工。
使用 Microsoft 365 企業(yè)級(jí)版本的公司目前為每個(gè) E3 版本用戶每月支付 36 美元,為 E5 版本用戶每月支付 57 美元。該公司表示,當(dāng) Copilot 功能普遍可用時(shí),每月將額外支付 30 美元。
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