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松偉:專業(yè)鑄就價值,服務賦能終端

來源:互聯網 編輯:小雷 2021-06-01 16:41:11
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  后疫情時代,燈飾行業(yè)競爭日益激烈。然而,松偉高端燈飾卻一直保持著良好的增長態(tài)勢。目前,松偉高端燈飾全國專賣店已突破800家,而品質、對品牌的堅持以及持續(xù)賦能經銷商,則是這背后的成長密碼。

  接下來,就讓我們聽聽經銷商與松偉高端燈飾合作的故事與感悟。

  重慶王俊森:鍛造品牌競爭力的三大因素

  2015年,因看好現代燈的發(fā)展前景,王俊森開始了與松偉高端燈飾的合作。目前,共有兩間松偉高端燈飾專賣店,面積共約380多平米。

  2021年,王俊森計劃繼續(xù)加大對松偉高端燈飾的投入。“如果有合適的位置,我們會再開一家店。”而之所以如此看好松偉,在王俊森眼中,這得源于其獨特的產品競爭優(yōu)勢、專業(yè)化的服務以及對品牌投入的堅持。

  一、堅持原創(chuàng)。

  “大概是2016年,松偉高端燈飾提出了一個新的slogan——簡約原創(chuàng)燈飾。從這段時間開始,你明顯感受到他們在研發(fā)設計、專利保護等方面的投入力度大大增強了。特別是近兩年,松偉高端燈飾還專門聘請了國外的設計師,整個設計團隊的實力很強。”在王俊森看來,消費升級的當下,松偉高端燈飾通過設計不斷提升產品內涵和價值,很好地滿足了年輕人新穎時尚、個性化的消費需求。

  二、以消費需求為導向的研發(fā)機制。

  許多燈飾企業(yè)進行產品研發(fā)時,喜歡去逛展,或者把市面上的新品、暢銷款拿過來模仿抄襲。然而,松偉高端燈飾卻更喜歡研究市場與消費者。他們并不迷信那一堆堆經過加工、修飾的數據,而是深入一線去傾聽消費者真實的聲音。

  王俊森透露,不久前,松偉高端燈飾就組織了一支由高管、生產、設計、銷售、企劃及品牌定位專家等10多人的團隊,包括董事長謝總在內,來重慶進行市場調研。“不去現場,你獲得的信息很容易浮在表面:商家有時報喜不報憂,或者他也無法清晰、準確地描述、找到問題的關鍵所在。松偉的團隊,扎扎實實地下沉到市場,才能做到以消費需求為導向進行研發(fā),新品在終端暢銷的概率也比較高。”

  三、系統化、專業(yè)化的運營管理

  松偉高端燈飾運營管理規(guī)范而系統,從研發(fā)、生產、銷售到售后,都形成了一套專業(yè)化的運作機制。例如:業(yè)務經理每次到店里后會按照總部的流程、標準對商家進行指導和幫助,先做什么,后做什么,電線怎么捆,吊牌怎么掛,角落里的臺燈怎么擺,都有明確的標準,從而保證每一個人都能高質量地完成巡檢工作。

  “注重細節(jié),長期、完美的執(zhí)行力,或許這就是松偉最大的優(yōu)勢。”王俊森說道。

  貴陽王義:看好現代燈,看好松偉

  2020年上半年,在貴陽西南家居最好的位置,松偉高端燈飾專賣店華麗開業(yè)了。高端大氣的店面形象和舒心的體驗感,很快吸引了不少年輕人。

  店面負責人王義透露,“去年疫情發(fā)生之后,許多燈飾企業(yè)都比較沉寂,而松偉的反應速度、行動能力都是超強的,并拿出幾千萬元對商家進行支持。這需要實力,也需要魄力,也促使我們下定決心跟松偉高端燈飾合作。”

  松偉:好而不貴,暢銷終端

  而經營燈具生意多年,王義表示在選擇品牌上最看重兩點:一是產品品質,二是有良好的服務和專業(yè)的理念。

  在產品上,松偉高端燈飾嚴把質量關,在工藝細節(jié)上精益求精,同時價格親民接地氣,好而不貴,物有所值,容易激發(fā)顧客的購買欲望。

  在售后服務上,專業(yè)而高效,能切實解決實際問題,省去了不少后顧之憂。

  看好松偉的兩大信心來源

  一年多時間的合作下來,王義對松偉高端燈飾的發(fā)展充滿了信心。

  一是現代燈市場潛力巨大。 隨著經濟水平的提高和審美情趣的改變,年輕人的品味逐漸趨于簡潔、精致卻又不失高端大氣。繁雜的水晶燈、奢華的歐式燈不再是人們買燈的第一選擇,時尚、簡約的現代燈備受青睞。它對空間的要求不高,風格百搭,價格親民,是燈飾銷售中的“主力選手”。松偉高端燈飾選擇了現代燈這個賽道,自然可以享受現代燈日益增長的市場紅利。

  二是專業(yè)、專注。 自創(chuàng)立以來,松偉高端燈飾一直本著“一米寬,一萬米深”的定位思想,專注于現代燈領域,在現代燈的產品研發(fā)、生產制造、銷售等環(huán)節(jié)擁有了比較深厚的積累,從而形成了差異化的競爭優(yōu)勢。比如,怎樣提高店面的產出效率、怎樣讓產品研發(fā)更適應市場需求等,都有一套自己獨特的經驗。

  對松偉的期望:持續(xù)鉆研,領先市場

  2021年,王義表示,將繼續(xù)加大對現代燈和松偉高端燈飾的投入。同時,精簡產品,在選品方面更加精細,以減少不必要的浪費,提高系統的運營效率。

  而對于松偉高端燈飾,他最想說的是:“成功不是一蹴而就的,而是需要不斷地鉆研以及無數汗水。希望松偉燈飾能夠繼續(xù)專注研究現代燈飾的發(fā)展方向,設計出更多、更好且獨特的產品!”

  南昌林宇航:選對品牌,剩者為王

  對于江西南昌輝宇燈飾總經理林宇航來說,選擇品牌時重點關注三個指標維度:一是產品品質;二是是否有清晰的品牌定位;三是幫助經銷商成長的能力。

  在這樣的理念下,林宇航一直與松偉高端燈飾保持著密切的合作。去年,受疫情影響,外部市場環(huán)境變得更加復雜、動蕩,但他依然投入重金對位于喜盈門燈飾廣場的松偉高端燈飾專賣店進行了第五代終端形象的升級。其對松偉的信任和支持,可見一斑。

  而談及與松偉高端燈飾的合作,林宇航分享了三點自己的看法。

  一是產品注重原創(chuàng)設計,品質優(yōu)勝。 燈飾講究造型、款式,松偉高端燈飾在產品研發(fā)設計上非常舍得投入。目前,松偉申請的外觀專利就有1800多項,每一款產品都是原創(chuàng)。特別是從2018年起,松偉高端燈飾產品進行了全線升級,造型新穎、時尚,充滿設計感,帶有低調的輕奢味道。這樣的風格設計很受年輕一代消費者的喜歡。

  同時,狠抓產品品質。據悉,松偉高端燈飾90%以上的電子配件都過了3C認證,在原材料、表面處理等工藝環(huán)節(jié)的細節(jié)處理方面也越做越好。

  二是品牌定位清晰,專業(yè)、專注。 自創(chuàng)立以來,松偉高端燈飾一直專注于現代燈領域,并且有非常恒定的品牌發(fā)展愿景和清晰的階段性目標。“這些年來,松偉一遍又一遍地重復它的品牌使命,對它的員工、經銷商灌輸一種宗教教義般的文化理念。這樣就容易把大家的心凝聚在一起,一起做一件有價值、有意義的事情。”

  三是與時俱進,持續(xù)賦能經銷商。 近年來,燈飾市場競爭日益激烈,實體店經營壓力重重。松偉高端燈飾本著長期共贏的理念,非常注重對商家軟實力的提升。比如,2020年,松偉成立了大課堂,圍繞產品知識、銷售技巧、營銷推廣、品牌定位及文化理念等多方面展開系統化的培訓,幫助經銷商更好地完成終端動銷。

  去年,輝宇燈飾的松偉產品銷量實現了翻倍增長。林宇航表示,未來將繼續(xù)跟隨松偉的腳步,將松偉打造成南昌地區(qū)最具影響力的現代燈品牌。“剩者為王的時代,只有跟對了品牌、跟對了團隊,果斷行動、堅持執(zhí)行,才能跑贏時代!”

  瀘州駱學梅:12年不舍不棄的理由

  2009年,因看好現代燈的發(fā)展,駱學梅開始了與松偉高端燈飾的合作。起初只是拿點散貨試水,沒想到產品在終端賣得很好,加之企業(yè)的經營理念很清晰,不久駱學梅便開起了松偉高端燈飾的專賣店,生意穩(wěn)步增長。

  12年來,燈飾潮流變化,市場風云際會,駱學梅與松偉始終攜手共進。而問及原因,駱學梅也分享了自己的一些切身感受。

  一是優(yōu)勝的產品品質與競爭力。 這些年來,松偉高端燈飾一直堅持“不原創(chuàng),寧勿死”的精神,新品推出速度快,款式新穎、時尚。同時,在芯片、電源驅動等原材料和表面處理等工藝環(huán)節(jié)精益求精,產品性價比高,對80/90后的消費者很有吸引力。

  二是對品牌的堅守。 在駱學梅看來,松偉高端燈飾定位清晰,專注現代燈領域,并在品牌打造上持續(xù)投入。對那些有品牌理念、愿意做宣傳推廣的經銷商,松偉高端燈飾也竭力支持,鼓勵經銷商在區(qū)域市場擦亮松偉品牌。

  駱學梅分享了這么一個例子。

  幾年前,駱學梅想在當地做一個公交車廣告,費用大概是4萬多元。那時,她本來已經做好了自己承擔這筆費用的打算,不過來總部開會時還是抱著試試看的想法跟高層說明了下情況。不曾想,沒有什么復雜的流程和手續(xù),松偉高端燈飾主動分擔了70%以上的廣告費。這讓駱學梅大為感動,也更加堅定了跟隨松偉高端燈飾的決心。

  “那時,在松偉高端燈飾的經銷商體系里,我們并不是最大、最有實力的一個。但看到我們的熱情和沖勁,他就愿意支持、扶持。在他們的觀念中,做品牌不是虛有其表地搞搞形式,而是踏踏實實地在終端鋪開網絡,幫助經銷商一起成長。”

  三是省心、省力。 每年,燈飾行業(yè)都有不少新興品牌脫穎而出。它們抓住一個品類的風口,很快在市場上搞得風生水起,卻缺乏持續(xù)發(fā)展的耐力,從而導致經銷商進退維谷,承受高額裝修、高庫存等諸多壓力。

  而松偉高端燈飾專賣店的投入相對較小,單店坪效和利潤率較高,加之專業(yè)的團隊服務能力,這讓駱學梅感覺代理松偉高端燈飾是一件“省心、省力”的事情。

  “除非不賣燈了,否則我會一直做松偉。相信松偉一定會越來越好!”駱學梅充滿信心的說道。

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