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邯鄲峰峰公安出入境“綠色通道” 快辦理,殘障人士“零等待”!

來源:峰峰公安編輯:保存2023-11-25 22:04:50
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  為更好地服務(wù)群眾,想群眾之所想,急群眾之所急,將服務(wù)群眾工作落實(shí)到細(xì)微處、點(diǎn)滴中。今年以來,峰峰礦區(qū)公安分局出入境管理大隊(duì)將“我為群眾辦實(shí)事”作為重要內(nèi)容,在窗口服務(wù)中積極主動為轄區(qū)內(nèi)老、弱、病、殘等特殊群眾“綠色通道”辦證服務(wù),以實(shí)際行動切實(shí)為群眾排憂解難,讓為民服務(wù)有“力度”,百姓心中有“溫度”,全力打通服務(wù)“最后一公里”。

  11月21日上午,一位上了年紀(jì)的男人推著輪椅,上面坐著一位半身不遂、腿腳不便的婦女到政務(wù)服務(wù)中心出入境接待大廳辦理護(hù)照業(yè)務(wù)。二位剛進(jìn)到大廳便引起了窗口民警的注意,工作人員趕緊上前主動詢問得知:這位中年婦女因患半身不遂疾病而行動不便,想辦理護(hù)照后前往國外。民警得知這一情況后,立即為這位女士開通殘疾人辦證“綠色通道”,優(yōu)先為其辦理護(hù)照。由于這位女士右側(cè)不能簽名,工作人員就主動幫助其用左手試著簽名,一遍不行兩遍、三遍,并將指紋儀從受理臺搬到女士面前,指導(dǎo)這位女士采集指紋、照相,簽字,經(jīng)過耐心的幫助直到辦完護(hù)照。

  “你回家耐心等候,護(hù)照制作完成后我們會第一時(shí)間送到你家里,以后有困難隨時(shí)聯(lián)系我。”工作人員耐心地對這位女士說道。

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