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河北曲周縣行政審批局:提質(zhì)增效比擔(dān)當(dāng) 延時(shí)幫辦解民憂

來(lái)源:河北新聞網(wǎng)編輯:保存2021-04-16 20:07:27
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  河北新聞網(wǎng)訊(閆德見(jiàn) 通訊員靳元國(guó))提質(zhì)增效比擔(dān)當(dāng),延時(shí)幫辦解民憂。自曲周縣開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、比擔(dān)當(dāng)、作貢獻(xiàn)”活動(dòng)以來(lái),曲周縣行政審批局作為全縣最大的窗口單位,服務(wù)群眾的最前沿陣地,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提升服務(wù)效能,在為民服務(wù)中比擔(dān)當(dāng)、作貢獻(xiàn),贏得企業(yè)和辦事群眾的贊譽(yù)和好評(píng)。


 

  曲周縣金塔路橋有限公司負(fù)責(zé)人向曲周縣行政審批局贈(zèng)送錦旗。

  4月14日,一面印有“快捷審批效能高、盡職盡責(zé)暖人心”的錦旗送到曲周縣行政審批局工作人員手中。據(jù)了解,幾日前,曲周縣金塔路橋有限公司負(fù)責(zé)人到該局社會(huì)事務(wù)股辦理道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證換證事項(xiàng),當(dāng)時(shí)已臨近下班時(shí)間,工作人員審核后發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)材料不齊。然而,當(dāng)日是該證件換證期限的最后一天,若當(dāng)天辦理不成就會(huì)導(dǎo)致證件過(guò)期,需重新辦證,不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,還會(huì)給公司造成損失,該公司負(fù)責(zé)人心急如焚。該局社會(huì)事務(wù)股人員急辦事群眾之所急,一面熱心安撫,“大爺,您放心,今天保證把你的事辦好,辦不好我們是不會(huì)下班的”。工作人員一面主動(dòng)幫著準(zhǔn)備材料、整理要件,同時(shí)讓申請(qǐng)人安排家人迅速將所缺材料送來(lái)。經(jīng)過(guò)緊張幫辦代辦,申請(qǐng)人將換好的證件拿到手中時(shí)已是晚上7時(shí),激動(dòng)得一個(gè)勁兒地說(shuō):“你們大廳服務(wù)真好,真是幫了俺大忙了,要不我還得重新辦證,你們真是服務(wù)群眾的貼心人。”該公司負(fù)責(zé)人當(dāng)即要請(qǐng)工作人員吃飯以示感謝,被工作人員婉言拒絕??凑?qǐng)飯不成,該公司負(fù)責(zé)人無(wú)論如何也要表達(dá)感謝之情,這才有了送錦旗的感人一幕。

  工作人員為辦事群眾服務(wù)。

  工作人員為辦事群眾服務(wù)。

  據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),自“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、比擔(dān)當(dāng)、作貢獻(xiàn)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),曲周縣行政審批局各窗口幫辦代辦230余人次,延時(shí)服務(wù)累計(jì)達(dá)110小時(shí),在熱情高效提供服務(wù)的同時(shí),展現(xiàn)了曲周審批人的擔(dān)當(dāng)精神和奉獻(xiàn)情懷,切實(shí)樹(shù)立了一心為民形象,為實(shí)現(xiàn)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的政務(wù)服務(wù)保障。

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