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戶籍民警多方聯(lián)系 耐心幫助群眾解難題

來源:魏縣公安編輯:保存2021-07-14 20:31:05
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  7月9日上午,家住魏縣杜町村的張先生一臉焦急地來到魏城鎮(zhèn)派出所,希望派出所民警為其出具身份證變更證明,原來張先生當(dāng)天要參加大學(xué)自學(xué)考試報名,由于其原取得的畢業(yè)證個人信息還是第一代身份證號,沒有變更證明無法報名,但是因為時間久遠(yuǎn),張先生的第一代身份證早已丟失,而且其第一代身份證號還是在大名縣取得。

  民警了解情況后,耐心地向張先生解釋,根據(jù)戶籍管理規(guī)定,魏城鎮(zhèn)派出所沒有其第一代身份證號的個人信息,無法為其出具證明,需要他到大名辦理補證業(yè)務(wù)。這讓急需報考自考的張先生犯了愁,嘴里一直念叨“這可怎么辦啊”,民警進(jìn)一步咨詢其是否有什么難處,這才得知由于時間緊迫,張先生再去大名辦理業(yè)務(wù)就無法趕上報名時間了。

  出現(xiàn)問題立即辦,永遠(yuǎn)把老百姓的事情放在第一位。于是,戶籍民警首先安慰張先生不要著急,他們會竭盡所能的為其提供幫助,隨后兵分兩路,一路對戶籍底賬進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地查閱,希望能在其二十年前辦理戶籍遷入時獲取重要信息。另一路通過電話聯(lián)系大名縣公安局以期得到有效信息,最終民警以較快的速度聯(lián)系到了張先生當(dāng)時戶口所在地派出所民警,并通過溝通,終于查到了張先生辦證所在地的證件編碼表。之后,戶籍民警根據(jù)相關(guān)材料信息核準(zhǔn),及時為其開具了證明。

  7月12日上午,張先生帶著一面寫有“耐心給群眾分憂 熱心為人民服務(wù)”的錦旗,再次來到魏城鎮(zhèn)派出所戶籍室,對民警的耐心工作表示真誠的感謝。

  群眾事情無小事,一點一滴暖民心。魏縣公安局始終堅持人民公安為人民的初心使命,立足人民、主動擔(dān)當(dāng),努力為人民群眾辦好事辦實事,滿足人民群眾需求,用責(zé)任和實際做好每一件小事贏得群眾信賴。

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