最近幾天，21歲的姣姣(化名)深深地體會到什么叫做“禍從天降”，短短幾秒鐘內(nèi)，自己銀行卡上所有的積蓄被盜刷一空。在朋友建議下，她準(zhǔn)備起訴銀行，不過她目前仍然不知道，卡和密碼身份證都在自己身上，錢怎么就沒了。

　　5月1日下午，身在四川南充蓬安縣朋友家的姣姣接到了一條短信：“您尾號為3371的某行賬戶完成一筆消費交易，金額20000元”，發(fā)信者為銀行客服電話，她還沒反應(yīng)過來，第二條短信又接踵而至，稱她又消費了11130元。

　　此時，姣姣完全懵了，銀行卡就揣在身上明明沒用，難道是詐騙短信?可她通過自助查詢發(fā)現(xiàn)，原本有31146.79元的銀行卡，現(xiàn)在真的只剩下16.79元了。隨后，姣姣通過銀行和當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳進(jìn)一步證實自己的31130元不翼而飛。

　　5月4日上午，節(jié)后上班第一天，開戶行告訴姣姣：已查到她的錢是在杭州被POS機刷了，但是無法查到更多信息。

　　昨天下午，記者和姣姣一起來到她的開戶行，工作人員稱已經(jīng)了解了姣姣的情況，她們已經(jīng)向上級部門匯報，等待辦理。在與銀行聯(lián)系的同時，姣姣到附近派出所報了警。目前，警方已立案，案件正在進(jìn)一步辦理之中。

　　姣姣是云陽人，3年前畢業(yè)后就來到重慶，這3萬余元都是她賣衣服一點一點攢起來的，是她的全部財產(chǎn)。

　　從四川回來時，她身上只留有400多塊錢，因為怕父母擔(dān)心，她還沒有告訴家里卡里錢丟了的事。目前，依靠周圍朋友的“救助”，才得以度日。

　　前幾天，朋友為她支招：找律師，向法院起訴銀行。昨天，她接觸了律師，告與不告還有點糾結(jié)：現(xiàn)在生活費、律師費都是從朋友處借的;她也擔(dān)心自己要為盜刷擔(dān)責(zé)，拿不到賠償。

　　姣姣至今都無法確認(rèn)被盜刷的原因是什么，她多少也懂得一些防騙保密的常識，但怎么也想不到自己是哪個環(huán)節(jié)出了問題。

　　昨天，姣姣最終決定將所有材料遞給了律師，委托律師幫自己起訴銀行。