“當晚11點半，他們的運營總監(jiān)張女士趕到店里”，而任女士提供的現場對話錄音中，運營總監(jiān)張女士表示，“這種情況下，面是要扔掉的，這屬于操作違規(guī)，公司會作內部處理。不過老板在國外，經向上級請示，她的職責范圍內只能一次性賠付2000元。”任女士對此不能認可。

　　北京李建成律師事務所張雪東律師認為，此案例中，食物里可能存在有害物質，食用會對身體造成一定影響，消費者有權向商家主張損害賠償。“消費者要求商家?guī)プ鰴z查是合理的，消費者選擇正規(guī)醫(yī)院，屆時由醫(yī)生決定具體做何種檢查。如給消費者身體造成傷害，商家需承擔相應賠償。如未對身體造成損害，商家應支付檢查費用。”

　　9月5日，任女士同朋友在無敵家三里屯店就餐，竟在拉面碗里發(fā)現了一節(jié)7號電池。事后，店方稱此屬于操作失誤，該店運營總監(jiān)回應，此事尚在調查協商中。

　　就此事，記者聯系了無敵家三里屯店店長，對方表示自己是新調來的，不清楚事發(fā)當晚情況。該店運營總監(jiān)張女士則向記者證實，雙方尚在協商，“我們也在調查中，不方便透露具體情況”，隨后掛斷電話。

　　目前，任女士已將此情況反饋至市工商局、市食藥監(jiān)局及市消費者協會，幾方回應會做調解再答復。任女士的丈夫也已自行前往醫(yī)院做了鉛和汞的檢查，尚未出結果。