街上閑逛，被幾名男子游說(shuō)：進(jìn)美容院免費(fèi)領(lǐng)贈(zèng)品,進(jìn)店后最終消費(fèi)200元才出店。3月5日，在西安東大街，兩名大學(xué)生就遭遇了這種事情。

　　投訴：說(shuō)好領(lǐng)贈(zèng)品卻成了收費(fèi)潔膚

　　3月5日下午，大學(xué)生小黃和小楊在西安東大街閑逛。沿街站著的幾名男子突然圍上來(lái)，拿著印有“零度美麗空間”的優(yōu)惠券，說(shuō)可以進(jìn)店免費(fèi)領(lǐng)贈(zèng)品。小黃和小楊拒絕后，一男子又央求兩人進(jìn)店為自己“拉個(gè)票”。

　　小黃和小楊隨男子上2樓，到了名為“西安市碑林區(qū)莎依貝爾美容院”的門(mén)口，男子沖著店內(nèi)喊了句“兩個(gè)贈(zèng)品”后離開(kāi)。幾名女服務(wù)員圍上來(lái)將兩人拉進(jìn)店內(nèi)。

　　一服務(wù)員稱(chēng)，要先進(jìn)行免費(fèi)皮膚測(cè)試，才能根據(jù)膚質(zhì)領(lǐng)贈(zèng)品。小黃和小楊被帶進(jìn)兩個(gè)不同的房間測(cè)試。小黃說(shuō)：“服務(wù)員拿著儀器先按摩我左半邊臉，一會(huì)兒說(shuō)臉上的毒素被清理出來(lái)了，又拿鏡子給我看。”鏡子里小黃的毛孔粗大，所謂的黑色毒素貼在臉上看著有些恐怖。

　　服務(wù)員說(shuō)用店里特制的中草藥護(hù)膚液清洗，就能徹底清除毒素。“開(kāi)始我不同意，對(duì)方強(qiáng)行給我用水擦洗，我感覺(jué)臉上很蜇且發(fā)紅發(fā)燙，她又推薦了店內(nèi)的護(hù)膚液。”小黃稱(chēng)她還想拒絕，卻被對(duì)方硬按在床上，只能接受。“我感覺(jué)對(duì)方用的不是自來(lái)水擦洗，測(cè)試的房間就我和服務(wù)員兩個(gè)人，手機(jī)還沒(méi)信號(hào)，我不敢硬來(lái)。”昨日，小黃說(shuō)。

　　這時(shí)，小楊房間的服務(wù)員走進(jìn)來(lái)對(duì)小黃說(shuō)：“你朋友想要做價(jià)格498元的全臉清潔，但她沒(méi)拿現(xiàn)金也沒(méi)帶卡，你替她支付一下吧。”“我還在納悶，就聽(tīng)見(jiàn)小楊大喊什么都不做。”昨日，小黃說(shuō)，“我質(zhì)問(wèn)他們不是說(shuō)免費(fèi)測(cè)膚質(zhì)嗎?誰(shuí)知對(duì)方卻說(shuō)你耳朵不好嗎?我們只說(shuō)免費(fèi)測(cè)膚質(zhì)，又沒(méi)說(shuō)中草藥洗臉免費(fèi)。”最終，小黃和小楊共支付200元，才得以從店鋪離開(kāi)。

　　小黃和小楊說(shuō)：“我們希望曝光他們，不要再讓人受騙了。”

　　觀察：主要挑學(xué)生模樣的行人搭訕

　　昨日，記者來(lái)到該美容院門(mén)前，臨街處站著五六名手持優(yōu)惠券的男子。這些男子不是見(jiàn)所有行人就攔，主要挑學(xué)生模樣的行人搭訕，以女生為主。

　　半個(gè)小時(shí)內(nèi)，至少6位行人被這些男子帶入店內(nèi)，有男有女。大部分被拉到店門(mén)口的人都進(jìn)店消費(fèi)了，僅有1名背著雙肩包的男子進(jìn)店后，表示自己只“投票”，對(duì)其他要求一概拒絕，最終未消費(fèi)從店內(nèi)走出。

　　記者佯裝行人經(jīng)過(guò)，幾名男子很快就圍上來(lái)，有一男子說(shuō)，“行個(gè)好，進(jìn)店給我投個(gè)票。”之后，他帶著記者進(jìn)入店鋪，隨后店內(nèi)女服務(wù)員就開(kāi)始推薦免費(fèi)膚質(zhì)測(cè)試，并稱(chēng)測(cè)完后才能領(lǐng)贈(zèng)品，和小黃與小楊經(jīng)歷的一樣。

　　律師：商家的“免費(fèi)”最好避而遠(yuǎn)之

　　昨日，在記者的介入下，一名自稱(chēng)店面負(fù)責(zé)人的男子給小黃和小楊全額退款。店內(nèi)一名服務(wù)員不滿(mǎn)地說(shuō)：“小妹妹，以后花錢(qián)前腦子要清楚。”

　　該負(fù)責(zé)人稱(chēng)，該店已是近20年的老店，有會(huì)員2萬(wàn)名，在蘭州、北京等地都有分店。“你看墻上掛著稅務(wù)登記、衛(wèi)生許可證還有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，我們正當(dāng)經(jīng)營(yíng)，好多店鋪都是這樣‘拉客’的。”

　　對(duì)于記者要查看店內(nèi)護(hù)膚品的要求，該負(fù)責(zé)人一直沒(méi)有回應(yīng)。

　　陜西維恩律師事務(wù)所的吳江濤律師表示，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的知情權(quán)，以及與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行公平交易的公平交易權(quán)。但該美容院以免費(fèi)體驗(yàn)為誘餌，欺騙消費(fèi)者進(jìn)入店中，在體驗(yàn)中，用新的收費(fèi)名目強(qiáng)迫消費(fèi)者消費(fèi)，已構(gòu)成消費(fèi)欺詐，該商家應(yīng)全額退還消費(fèi)款，工商行政管理部門(mén)也應(yīng)予以處罰。

　　昨日，記者通過(guò)12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專(zhuān)線，對(duì)該店鋪予以投訴。吳律師建議，天上不會(huì)掉餡餅，對(duì)于商家的各種“免費(fèi)”，消費(fèi)者最好還是敬而遠(yuǎn)之。記者 付啟夢(mèng) 實(shí)習(xí)生 李藝