原標(biāo)題：廣州2歲男童腳趾被商場(chǎng)電梯夾骨折，正佳廣場(chǎng)：會(huì)合理補(bǔ)償、

　　8月4日，廣州的賀女士向澎湃新聞(www.thepaper.cn)反映稱，7月30日18時(shí)許，她的2歲兒子在乘坐廣州正佳廣場(chǎng)電梯時(shí)突然摔倒，左腳被卷入電梯，導(dǎo)致腳趾骨折縫針。賀女士稱，事發(fā)后，家屬和商場(chǎng)多次溝通無果;直到8月4日，商場(chǎng)才停運(yùn)電梯檢修。

　　廣州2歲男童坐電梯腳趾被夾骨折縫針。賀女士供圖

　　針對(duì)此事，8月4日晚，正佳廣場(chǎng)工作人員回應(yīng)澎湃新聞稱，8月4日下午，正佳廣場(chǎng)與電梯維保方配合安監(jiān)部門相關(guān)檢查，暫未發(fā)現(xiàn)異常情況;不管是否有責(zé)任，都會(huì)給對(duì)方合理的補(bǔ)償，會(huì)承擔(dān)受傷男童的治療費(fèi)用。

　　賀女士告訴澎湃新聞，7月30日，她和丈夫帶2歲兒子去廣州天河正佳廣場(chǎng)的海洋世界游玩，然而在乘坐電梯下樓離開時(shí)，兒子突然摔倒，左腳被電梯夾住，他們只得把孩子從電梯中拽出。

　　男童的醫(yī)院檢查報(bào)告顯示，左足第4趾中節(jié)趾骨骨折，第4、5趾周圍軟組織腫脹、局部欠光滑。賀女士表示，兒子的第5個(gè)腳趾縫了5針。

　　賀女士稱，事發(fā)后，他們認(rèn)為電梯存在安全隱患，要求停運(yùn)檢修，但和正佳廣場(chǎng)多次溝通，均沒有結(jié)果，最后選擇在網(wǎng)絡(luò)發(fā)文曝光此事。

　　對(duì)于賀女士反映的上述情況，8月4日晚，正佳廣場(chǎng)工作人員向澎湃新聞發(fā)來一份情況說明稱，接到投訴后，正佳廣場(chǎng)及時(shí)聯(lián)系電梯維保方對(duì)相關(guān)電梯進(jìn)行質(zhì)量與安全檢查，在未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題與安全隱患后才繼續(xù)運(yùn)行電梯，并一直保持高頻次質(zhì)量與安全監(jiān)測(cè)與檢修;8月4日下午，與電梯維保方配合安監(jiān)部門相關(guān)檢查，暫未發(fā)現(xiàn)異常情況。

　　該情況說明稱，正佳廣場(chǎng)已向涉事男童及家屬表示歉意，不管責(zé)任是否與正佳廣場(chǎng)有關(guān)，也不管責(zé)任大小與否，都會(huì)給予對(duì)方合理補(bǔ)償，妥善解決后續(xù)事宜。

　　正佳廣場(chǎng)工作人員表示，查看監(jiān)控視頻發(fā)現(xiàn)，受傷男童身高不及扶手高度，事發(fā)時(shí)雙手未扶穩(wěn)電梯扶手，隨即發(fā)生摔倒與夾腳意外;電梯附近都有相應(yīng)的安全提醒，建議市民乘坐手扶梯時(shí)提高安全意識(shí)。