近日，河北新聞網(wǎng)網(wǎng)友通過“陽光理政”平臺反映“邢臺寧晉人才市場人員態(tài)度差 稱個人攜帶檔案不能入檔”的問題。寧晉縣人力資源和社會保障局做出回復(fù)表示，經(jīng)過調(diào)查，當(dāng)日負(fù)責(zé)接待的窗口服務(wù)人員確實存在態(tài)度不好、解釋不到位的問題，現(xiàn)已對其批評教育。

　　網(wǎng)友通過“陽光理政”平臺反映的問題：

　　您好，我是邢臺市寧晉縣的畢業(yè)生。8月1號，讓先生帶我的學(xué)士學(xué)位申請表入人才市場入檔，接待的女士服務(wù)態(tài)度很差，什么都沒問，直接就告訴我們自己帶來的材料不知道真假，不能入檔。我先生同這位女士解釋說，學(xué)校的檔案都是自己帶回的。去年的全日制大專的檔案，以及自考本科的檔案都是由本人帶過來入檔的。結(jié)果該位接待的女士直接沖我先生發(fā)脾氣稱：去年誰給你辦的你找誰去。另外解釋一下，我畢業(yè)的時候，我的大專和自考本科的檔案都是由學(xué)校交給本人帶回來的。去年辦的時候，雖然復(fù)雜，但當(dāng)時的接待人員會告訴我們具體需要的步驟或相關(guān)認(rèn)證材料。但是今年這個新?lián)Q的接待人員，直接以一句不知真假就不予辦理，態(tài)度很差。希望能夠得到貴處幫助，每年畢業(yè)的學(xué)生都那么多。畢竟半輩子的努力換來的文憑，希望每個學(xué)子的努力都能得到相應(yīng)的保證和認(rèn)可。感謝!

　　寧晉縣人力資源和社會保障局通過“陽光理政”平臺做出的回復(fù)：

　　經(jīng)與投訴者聯(lián)系，已告知其辦理學(xué)士學(xué)位申請表入檔手續(xù)：需要提供國家教育部學(xué)士學(xué)位查詢結(jié)果證明、畢業(yè)證及本人有效身份證件，即可辦理;經(jīng)過調(diào)查，當(dāng)日負(fù)責(zé)接待的窗口服務(wù)人員確實存在態(tài)度不好解釋不到位的問題，現(xiàn)已對其批評教育。歡迎對我們業(yè)務(wù)辦理提出批評建議!