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邯鄲廣平縣衛(wèi)生局開展服務(wù)窗口“五拼”活動(dòng)

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2015-03-12 10:50:56
來源:河北網(wǎng)   編輯:曉科
  近日,邯鄲廣平縣衛(wèi)生局不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)思路,全面提升行政審批服務(wù)水平,在服務(wù)窗口開展“五拼”活動(dòng)。一是拼在“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)”上。采取集體培訓(xùn)、個(gè)人自學(xué)、個(gè)別輔導(dǎo)等多種形式,對(duì)工作人員進(jìn)行全面的政策、制度、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。二是拼在“工作紀(jì)律”上。全體窗口工作人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立衛(wèi)生系統(tǒng)良好窗口形象。三是拼在“行政許可”上。嚴(yán)格執(zhí)行行政審批規(guī)章制度,嚴(yán)格辦事程序,準(zhǔn)確把握受理、審核、審批、歸檔等每個(gè)細(xì)節(jié)。四是拼在“便民服務(wù)”上。實(shí)行首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限期辦結(jié)、一崗雙角等工作制度,推行微笑服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、委屈服務(wù)、“邊辦邊補(bǔ)”等人性化服務(wù),為弱勢(shì)群體開通“綠色通道”。五是拼在“信息宣傳”上。安排專人負(fù)責(zé)信息宣傳工作,收集、撰寫信息簡(jiǎn)報(bào),進(jìn)一步提升衛(wèi)生系統(tǒng)良好窗口形象。(王瑞平)
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