自11月1日起，邯鄲市在河北省率先啟用“智能泊車管理系統(tǒng)”，盡管方便了市民停車交費(fèi)，但每次計(jì)費(fèi)是否準(zhǔn)確無誤卻令人擔(dān)憂。16日上午，邯鄲市段女士交完費(fèi)駛離停車場(chǎng)后，她的車輛不知何故仍在計(jì)時(shí)收費(fèi)。這究竟是怎么一回事呢?

　　圖1：段女士通過微信支付了4元停車費(fèi)

　　據(jù)段女士介紹，11月16日9時(shí)25分，她將車停在邯鄲市人民路與滏河大街交叉口西北側(cè)的中國工商銀行停車場(chǎng)，10時(shí)33分登陸手機(jī)App交納4元停車費(fèi)駕車離去。到了下午，段女士莫名其妙收到一條短信，提醒車輛剛剛離開，停車費(fèi)為8元，還需要補(bǔ)交4元。

　　圖2：駛?cè)胪＼噲?chǎng)是段女士的車輛

　　圖3：駛離停車場(chǎng)的卻變成了另外一輛車

　　段女士立即查閱邯鄲泊車軟件，驚訝地發(fā)現(xiàn)“入場(chǎng)圖片”確實(shí)是她的車輛，泊位編碼是J8005031，車牌號(hào)碼冀D***YA，時(shí)間為11月16日9時(shí)25分13秒至11月16日13時(shí)15分53秒，停車時(shí)長3小時(shí)50分40秒，總停車費(fèi)用8元，已通過微信支付4元，應(yīng)支付費(fèi)用4元。而“離場(chǎng)圖片”卻變成了另外一輛轎車，車牌號(hào)為冀D***95。

　　圖4：系統(tǒng)已退還段女士交納的4元停車費(fèi)

　　“我是10時(shí)33分離開的，短信卻提示13時(shí)15分，而且入場(chǎng)與離場(chǎng)的車型、車牌也明顯不一樣，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)肯定出了問題。”11月17日上午，段女士向相關(guān)管理部門提出質(zhì)疑，最后除取消了此次收費(fèi)外，還將原先交納的4元退回。

　　智能化泊車收費(fèi)為何會(huì)出現(xiàn)“張冠李戴”呢?一名工作人員解釋說，當(dāng)前采用的球形拍攝設(shè)備完整掃描一圈大約需要3分鐘時(shí)間，這就相當(dāng)于存在一個(gè)盲區(qū)，其間如果兩車恰好一出一進(jìn)，系統(tǒng)有可能無法采集到信息，導(dǎo)致兩車停車時(shí)間累加在一起，由此造成計(jì)費(fèi)失誤。

　　不過，系統(tǒng)應(yīng)該具有識(shí)別功能，倘若多收取了車主費(fèi)用，一般情況下會(huì)在兩個(gè)工作日內(nèi)自動(dòng)退還。車主遇到類似問題，可以直接撥打(0310)7023456客服電話咨詢。

　　這名工作人員表示，他們針對(duì)“智能泊車管理系統(tǒng)”存在的漏洞，正與技術(shù)部門溝通，將通過不斷完善設(shè)備功能盡量縮短掃描時(shí)間，以減少或避免上述問題的發(fā)生。

　　據(jù)了解，當(dāng)機(jī)動(dòng)車駛?cè)胪＼囄缓螅?ldquo;智能泊車管理系統(tǒng)”前端采集系統(tǒng)會(huì)將捕捉到的車輛信息上傳到管理平臺(tái)，車輛離開時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)結(jié)算停車費(fèi)用，相關(guān)信息發(fā)布到客戶手機(jī)APP客戶端，用戶網(wǎng)上支付即可。目前，小型車20分鐘內(nèi)免費(fèi)，一、二、三類區(qū)域每次(20分鐘至2小時(shí)內(nèi))停車費(fèi)用分別為4元、3元、1元。(作者：辣哥)