“你家有幾口人?”這個很容易說清的事兒，卻難壞了市民郝先生。明明戶口本上是4口人，可為了證明這些，他跑遍了物業(yè)、居委會、房管部門，可證明卻沒有開出來。最終，記者通過采訪才了解到，原來這是個誤會。

　　郝先生告訴記者，事情的起因還要從階梯水價說起。他在市里居住的是公租房，之前就是三口之家，一年用水不超過120噸?？墒侨ツ昶拮由硕?，用水量增加，家里用水超過了120噸，按照規(guī)定超出部分要按照第二階梯水費收費。與此同時，郝先生還了解到，家里添了一口人就是四口人，這樣第一階梯水費在三口之家的基礎上，每增加一口人增加30噸水，這樣家里一年用水量不超過150噸，都可以按照第一階梯水價收費。

　　郝先生說，家里第二個孩子已經(jīng)上了戶口，戶口本上是四口人。于是他拿著戶口本來到了自來水公司，辦理相關手續(xù)?？墒枪ぷ魅藛T卻表示，這需要物業(yè)開證明，證明家里有四口人，并且都在公租房居住，自來水公司才能認定。郝先生馬上找到物業(yè)，可物業(yè)表示他居住的是公租房，所以證明家里幾口人需要房管部門開。他找到房管部門，又被告知證明需要社區(qū)居委會開，而社區(qū)居委會又說開證明還得找物業(yè)。找了一圈證明也沒有開下來。郝先生說，證明家有四口人，戶口本就是最好的證明，為何還要找其他部門去證明此事。

　　隨后，記者聯(lián)系到市自來水公司營業(yè)處。該處副處長陳敏表示，聽了郝先生的遭遇，她也感到蹊蹺，證明家里幾口人，拿戶口本證明就行，不用開證明。陳敏表示，她馬上對此事開展調(diào)查。

　　經(jīng)過調(diào)查，陳敏表示，郝先生的情況完全是個誤會。原來，郝先生戶口本上是四口人，不需要證明。但是戶口本的地址和他現(xiàn)在居住的公租房地址不一致，他需要到相關部門開證明，來證實他們現(xiàn)在的住址是公租房地址，其實就是證明他們?nèi)胰硕荚诠夥烤幼?，除了開證明外，租戶和房管部門簽訂的租房合同也可以證明這點。為此，郝先生拿戶口本和租房合同就可以辦理相關的自來水交費手續(xù)。

　　記者發(fā)稿之時與郝先生取得聯(lián)系，他表示已經(jīng)和自來水公司溝通好了，近期就去辦理相關手續(xù)。