河北新聞網(wǎng)訊(記者李珊珊)為更好地落實“放管服”改革和“三深化三提升”等工作，邯鄲市邯山區(qū)開通“四大快車道”服務(wù)市場主體、提升政務(wù)服務(wù)水平、提高辦事效能，全力打造一流營商環(huán)境，推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

　　反映問題的“快車道”。通過建立區(qū)鄉(xiāng)村三級營商體系、165政協(xié)委員營商環(huán)境直通車、“網(wǎng)上聽建議”三大主渠道，收集解決企業(yè)發(fā)展中的困難和問題。三級營商體系，就是在區(qū)、街道(鄉(xiāng))、社區(qū)(村)建立起三級營商環(huán)境優(yōu)化中心，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)惠企政策的落實落地，協(xié)調(diào)解決市場主體生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的各類困難和問題，推進(jìn)項目的全程代辦和企業(yè)幫辦;“165”政協(xié)委員營商環(huán)境直通車，收集市場主體發(fā)展中的問題，建立問題跟蹤問效機制，幫助企業(yè)破瓶頸、解難題，推進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展;“網(wǎng)上聽建議”，利用新邯山人民服務(wù)中心網(wǎng)、手機APP等，數(shù)字化收集市場主體反映的各類問題，并進(jìn)行梳理、核查、分類、督辦，限期解決反饋。截至目前，三大渠道共走訪企業(yè)700家，商戶2226家，收集問題161項，辦結(jié)150項，正在積極辦理11項，已辦結(jié)事項滿意度測評達(dá)96%以上，真正打通了服務(wù)市場的“最后一公里”。

　　簡政放權(quán)的“快車道”。全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，區(qū)行政審批局實行“一網(wǎng)通辦”和“零跑”審批，變“線下辦”為“一網(wǎng)通”，變“群眾跑”為“主動辦”;推行隨叫隨到的審批服務(wù)“365計劃”;區(qū)市場監(jiān)管局推進(jìn)“雙隨機一公開”監(jiān)管改革，區(qū)稅務(wù)分局設(shè)立減稅降費綠色通道和“申報即可享受優(yōu)惠”等便民措施。今年以來，邯山區(qū)共實施網(wǎng)上辦件1258件，辦結(jié)率100%;新增市場主體7250家，普惠性減稅降費3億多元，切實減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。

　　幫辦服務(wù)的“快車道”。按照“圍墻內(nèi)的事企業(yè)辦、圍墻外的事政府辦”理念，對邯山區(qū)“211”重點項目推進(jìn)工程和全區(qū)當(dāng)前推進(jìn)事項實行全程幫辦代辦機制。由區(qū)營商環(huán)境優(yōu)化中心牽總，定期督導(dǎo)調(diào)度，全力解決項目在推進(jìn)中的各類問題，為企業(yè)和項目提供全程保姆式幫辦代辦服務(wù)。開展了問計上級機關(guān)、服務(wù)人民群眾、服務(wù)轄區(qū)單位、服務(wù)民營企業(yè)“一問計三服務(wù)”活動。區(qū)發(fā)改局積極為民營企業(yè)爭取產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持資金326萬元;區(qū)科工局為民營企業(yè)發(fā)放獎補資金489萬元等，全區(qū)已經(jīng)形成“重商、親商、護(hù)商、安商、富商”的濃厚氛圍。

　　監(jiān)督問責(zé)的“快車道”。對“不作為、慢作為、亂作為”等行為，設(shè)立了舉報箱、舉報電話和網(wǎng)上舉報等平臺，定期到辦事窗口進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對于核查出的違規(guī)行為，及時移交紀(jì)委監(jiān)委，嚴(yán)肅問責(zé)，并在全區(qū)公開曝光。