最近，市民王女士向《民生大視野》反映，自己的名戶下竟然無緣無故多了一張中國(guó)工商銀行的信用卡，王女士懷疑自己的個(gè)人信息被盜用了。

　　9月16號(hào)上午，記者見到了王女士。王女士說，今年7月份，自己想辦理一張光大銀行的信用卡，但在辦理的過程中，光大銀行的審批系統(tǒng)卻沒有通過王女士的申請(qǐng)。

　　聽說自己的征信可能出了問題，王女士就趕緊到征信中心查看了自己的個(gè)人信用報(bào)告。這一查，王女士果然發(fā)現(xiàn)了問題。征信顯示有一張銀行卡凍結(jié)。

　　王女士說，這張被凍結(jié)的銀行卡是中國(guó)工商銀行的。但是雖然登記的信息中，姓名身份證號(hào)，都是王女士，但是學(xué)歷、通訊地址和手機(jī)號(hào)碼都不是王女士的。帶著疑惑的王女士又趕緊聯(lián)系了中國(guó)工商銀行的客服，想解開這個(gè)謎團(tuán)。

　　因?yàn)橄脍s緊辦理光大銀行的信用卡，王女士并沒有過多追問這張中國(guó)工商銀行信用卡究竟是怎么落在自己名下的。而是讓中國(guó)工商銀行的工作人員趕緊將這張信用卡解凍、銷號(hào)。但是一通申請(qǐng)下來，王女士的征信依舊存在有問題，當(dāng)時(shí)中國(guó)工商銀行邯鄲新國(guó)際支行的工作人員表示，可能是由于征信系統(tǒng)的信息還未更新，需等到系統(tǒng)更新后再進(jìn)行申請(qǐng)。

　　為了進(jìn)一步了解情況，9月16日，記者跟隨王女士來到了中國(guó)工商銀行邯鄲新國(guó)際支行，工作人員表示，目前王女士的征信已經(jīng)沒有問題，而且她名下所辦理的的信用卡沒有消費(fèi)記錄。至于這張以王女士身份證所辦理的信用卡是如何辦理出來的，工作人員并沒有做過多解釋。不過，對(duì)方還是建議，王女士再在工商銀行進(jìn)行一次信用卡申請(qǐng)。

　　采訪最后，王女士當(dāng)即在中國(guó)工商銀行新國(guó)際支行進(jìn)行了信用卡申請(qǐng)。節(jié)目播出前，王女士向《民生大視野》反映，中國(guó)工商銀行已經(jīng)通過了王女士的信用卡申請(qǐng)，事情圓滿解決。