打造協(xié)同聯(lián)動的“智慧中樞”——走進省首批新型智慧城市建設(shè)試點城市之峰峰篇

　　城管無死角，哪里出現(xiàn)問題，都可以精準(zhǔn)定位、快速解決;環(huán)保全覆蓋，哪個區(qū)域有污染，預(yù)警指令就會迅速下達;乘車坐公交、到醫(yī)院看病，帶一部手機將能全部搞定……這樣高效便捷的智慧生活，正逐漸成為峰峰礦區(qū)的常態(tài)。

　　“把實現(xiàn)‘千里眼、順風(fēng)耳、無縫隙、全覆蓋’作為基本要求，圍繞‘監(jiān)控、指揮、交辦、反饋、總結(jié)’5大事項處置閉環(huán)流程，統(tǒng)籌謀劃、整體推進，不斷提升城市治理能力，為峰峰高質(zhì)量發(fā)展提供持續(xù)動力。”在智慧峰峰項目建設(shè)伊始，區(qū)委書記陳珍禮就指明了方向。日前，峰峰礦區(qū)入選河北省首批新型智慧城市建設(shè)試點，將進一步推進智慧城市建設(shè)進程，不斷提高民生服務(wù)和城市管理水平。

　　打破壁壘信息數(shù)據(jù)聯(lián)起來

　　作為一個工農(nóng)交叉、城鄉(xiāng)交錯的資源型老工礦區(qū)，峰峰礦區(qū)為何能脫穎而出，成為省首批智慧城市試點?這得益于峰峰跨域式轉(zhuǎn)型升級。峰峰把大力推進智慧城市建設(shè)作為經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型、推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重要抓手，通過大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新興前沿技術(shù)，喚醒“沉睡的數(shù)據(jù)”，架構(gòu)“城市大腦”，為現(xiàn)代城市治理、社會民生服務(wù)、經(jīng)濟社會發(fā)展賦能。

　　想要打破原有部門之間的數(shù)據(jù)壁壘，并非易事。峰峰礦區(qū)從組織架構(gòu)和技術(shù)環(huán)節(jié)雙向突破。一方面，實施一體化組織領(lǐng)導(dǎo)體系，成立由區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，區(qū)政府辦公室、發(fā)展改革、科技工信、生態(tài)環(huán)境、城市管理、自然資源、行政審批等25個部門為成員單位的“峰峰智慧城市建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，確立強有力的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制，打造“智慧中樞”，建設(shè)由云數(shù)據(jù)中心和綜合指揮中心組成的“智慧峰峰”項目體系。另一方面，成立峰開智慧網(wǎng)格科技有限公司，組建專業(yè)隊伍人員，解決技術(shù)難題，突破“信息孤島”瓶頸。

　　據(jù)了解，智慧峰峰項目2019年底完成初期建設(shè)并投入運營使用，建設(shè)起云數(shù)據(jù)、綜合指揮、民生服務(wù)、產(chǎn)業(yè)研發(fā)“四大中心”，搭建了政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、社會治理、數(shù)字產(chǎn)業(yè)“五大平臺”，對城市管理和社會治理實現(xiàn)了“精準(zhǔn)化、網(wǎng)格化、全覆蓋”。

　　智慧賦能城市管理更精細

　　近日，峰峰礦區(qū)滏陽路片區(qū)網(wǎng)格員劉朋巡查時發(fā)現(xiàn)有私家車亂停亂放，通過智慧峰峰平臺拍照上報到綜合指揮中心。城管專席接線員李娜核查案件后，將信息一鍵下達綜合行政執(zhí)法局，執(zhí)法人員迅速趕至現(xiàn)場處理。15分鐘后，指揮中心實時畫面顯示治理完成，信息被上報至指揮中心值班長申霞處比對結(jié)案。

　　以上是智慧峰峰平臺一項功能的應(yīng)用過程。該平臺通過公安視頻監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)了對違規(guī)占道經(jīng)營行為的監(jiān)管;對車輛位置、擁堵點位等交通數(shù)據(jù)信息的采集;接入涉氣企業(yè)空氣質(zhì)量微站，可24小時監(jiān)控涉氣企業(yè)及周邊區(qū)域污染狀況;在疫情防控期間，對道路、卡口、超市等地開展防控工作提供有效服務(wù)。

　　目前，智慧峰峰平臺在全區(qū)實行五級化網(wǎng)格相關(guān)劃分，對應(yīng)網(wǎng)格設(shè)置網(wǎng)格長，實現(xiàn)網(wǎng)格管理全覆蓋、全區(qū)監(jiān)管統(tǒng)一化;融合視頻資源3500余路和180余項有效數(shù)據(jù)，整合13個相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)合辦公，為28家單位提供數(shù)據(jù)和視頻共享服務(wù)。今年以來，智慧峰峰平臺事項處置達15000余件。

　　精準(zhǔn)服務(wù)惠企便民有溫度

　　峰峰還從企業(yè)和群眾“急難愁盼”的事情和政府急需解決的事情入手，探索直達基層、直達企業(yè)、直達群眾的應(yīng)用場景，將“智慧服務(wù)”變?yōu)榉宸迳鐣卫憩F(xiàn)代化的幫手。

　　區(qū)長孫亞鹍說：“智慧城市建設(shè)就是要主動探索運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為企業(yè)、群眾提供服務(wù)，讓市民可以更好地感受城市溫度、讓企業(yè)更快更好地實現(xiàn)‘兩化’融合。同時不斷強化平臺的運用實效，助力區(qū)域治理效能和治理體系的現(xiàn)代化。”

　　智慧醫(yī)療讓群眾更方便。前不久，家住礦區(qū)春光園小區(qū)的王女士前往市第四醫(yī)院做檢查，在收費窗口出示手機付款碼，一秒鐘就完成了繳費。針對患者候診、繳費排隊時間長的問題，該院將窗口服務(wù)引向自助終端服務(wù)，開通微信、支付寶支付功能，使患者在門診、住院收費窗口繳費更快捷。

　　智慧政務(wù)讓群眾辦事創(chuàng)業(yè)更順暢。如今，在礦區(qū)行政審批局辦理營業(yè)執(zhí)照，辦照流程完成的同時，系統(tǒng)會自動生成相應(yīng)的電子營業(yè)執(zhí)照。企業(yè)開戶者可以用手機下載電子版使用，其效用與紙質(zhì)版營業(yè)執(zhí)照相同。

　　在峰峰一中，設(shè)備齊全的智能錄播室滿足了教師同步網(wǎng)絡(luò)直播課堂和學(xué)生在線回看，智慧教育技術(shù)的運用提升了老師的教學(xué)效能和學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

　　智能數(shù)字化也正為工業(yè)企業(yè)開辟著新的道路。在峰峰正源煤炭洗選有限公司的數(shù)控中心，董事長張國防介紹了該廠數(shù)字化集控系統(tǒng)升級改造工作情況：工作人員對工廠進行“無死角”網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)車間環(huán)保指數(shù)接近超標(biāo)，全干霧噴淋迅速開啟實施降塵，電腦數(shù)據(jù)很快恢復(fù)正常。在峰峰，像這樣的數(shù)字化企業(yè)正在逐漸增多，他們把更加智能化、信息化和現(xiàn)代化的科技因素運用到企業(yè)生產(chǎn)運營中，通過數(shù)字化改革使企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

　　昔日粗放型管理的峰峰礦區(qū)，如今正以極大熱情投入到新型智慧城市的建設(shè)之中，傾力打造新型智慧城市樣板，讓服務(wù)更高效、治理更精細、產(chǎn)業(yè)更智能。(記者 劉敏)