每日新聞網(wǎng)訊：(通訊員 趙春輝)7月29 日上午，邯鄲市市場監(jiān)管局召開全市2021上半年消保暨放心消費(fèi)創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)交流會。貫徹落實(shí)全省上半年消保工作座談會精神，交流放心消費(fèi)創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)，安排部署下一階段消保工作任務(wù)。三級調(diào)研員李均萍出席會議并講話。各縣(市區(qū))市場監(jiān)管局分管消保工作局領(lǐng)導(dǎo)、消保科科長等參加了會議。

　　會議指出，今年以來，全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系統(tǒng)以營造安全放心消費(fèi)環(huán)境為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。一是“3•15”期間，相繼組織開展了新聞發(fā)布、十大典型案例公布、消費(fèi)維權(quán)知識競賽、無理由退貨承諾等七個(gè)方面的系列宣傳活動，形成了"守護(hù)安全 暢通消費(fèi)"新共識。二是嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，突出區(qū)域特色開展放心消費(fèi)創(chuàng)建，強(qiáng)力推進(jìn)“消費(fèi)公開透明化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化、平臺監(jiān)督立體化和行業(yè)自律職業(yè)化”模式，大力實(shí)施線下無理由退貨承諾，扎實(shí)開展民用品維修業(yè)專項(xiàng)治理。截止今年6月底，全市共有“縣級放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位”1273家;上半年共受理民用品維修行業(yè)投訴舉報(bào)219件，消費(fèi)調(diào)解209件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失158.4361萬元。

　　會議要求，把消保維權(quán)工作和開展“放心消費(fèi)創(chuàng)建促發(fā)展”行動作為重點(diǎn)民生項(xiàng)目抓實(shí)抓好，在全市營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。一是提高政治站位，進(jìn)一步促進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作提質(zhì)增量。高標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建、高質(zhì)量創(chuàng)建，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)突出”“兩個(gè)延伸”，即突出本地產(chǎn)業(yè)，突出區(qū)域特色，由商貿(mào)流通領(lǐng)域向其他服務(wù)領(lǐng)域等行業(yè)擴(kuò)容，實(shí)現(xiàn)行業(yè)創(chuàng)建延伸;由城市向城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)地域創(chuàng)建延伸。開展“一區(qū)一特色”創(chuàng)建，積極培育“鄉(xiāng)村放心消費(fèi)”示范。實(shí)行放心消費(fèi)動態(tài)管理，更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。二是強(qiáng)力推進(jìn)線下無理由退貨工作。要達(dá)到兩個(gè)“100%”的要求，即參與創(chuàng)建示范單位行業(yè)覆蓋率100%，大中型商超無理由退貨承諾100%。三是抓實(shí)專項(xiàng)執(zhí)法行動，切實(shí)解決消費(fèi)維權(quán)痛點(diǎn)難點(diǎn)問題。緊緊圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、投訴舉報(bào)的焦點(diǎn)、日常監(jiān)管的盲點(diǎn)，深入開展侵害消費(fèi)者權(quán)益行為的專項(xiàng)執(zhí)法行動。加強(qiáng)投訴化解和調(diào)處機(jī)制建設(shè)，在更大范圍、更深程度保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，推動全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作再上新臺階。

　　會上，傳達(dá)了全省上半年消保工作會議精神，通報(bào)了全市上半年放心消費(fèi)創(chuàng)建活動工作情況;曲周縣、永年區(qū)、涉縣市場監(jiān)管局介紹了放心消費(fèi)創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn);頒發(fā)了2020年度邯鄲市放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位證書。