陽(yáng)光明媚，驕陽(yáng)似火。正如邯山區(qū)公安分局浴新南派出所轄區(qū)呂先生的心情一樣熱烈而溫暖。2022年5月27日下午一上班，呂先生就將印有“為民辦事關(guān)懷備至，為民排憂情深似海”的一面錦旗交到了浴新南派出所戶(hù)籍民警石麗娜的手上，感謝浴新南戶(hù)籍室全體民輔警對(duì)其戶(hù)口的恢復(fù)所做的工作。

　　呂先生的戶(hù)口因?yàn)殚L(zhǎng)期未辦理二代身份證，無(wú)法核實(shí)身份，安全起見(jiàn)，先將戶(hù)口被凍結(jié)限制使用。正常情況下需要重新核實(shí)身份恢復(fù)戶(hù)口即可。在辦理呂先生恢復(fù)戶(hù)口的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)呂先生身世坎坷，從小被親生父母拋棄，然后被養(yǎng)父母收養(yǎng)，戶(hù)口落在養(yǎng)父名下姓呂，初入社會(huì)因交友不慎而受到法律的制裁。后又因種種原因與養(yǎng)父母解除收養(yǎng)關(guān)系，戶(hù)口空掛在派出所，人戶(hù)分離。

　　因呂先生已經(jīng)與養(yǎng)父母解除收養(yǎng)關(guān)系，按照相關(guān)法律法規(guī)就不能再冠以養(yǎng)父的姓氏，但是因?yàn)閰蜗壬?jīng)受過(guò)法律的制裁，如果更換姓氏的話就等于漂白了身份，政策不允許。呂先生聽(tīng)后心急如焚，這年頭沒(méi)有戶(hù)口可是寸步難行啊!戶(hù)籍民警石麗娜看在眼里，急在心頭，除了在疫情期間完成每日?qǐng)?zhí)勤任務(wù)和日常戶(hù)籍工作外，主動(dòng)想方設(shè)法，研究政策規(guī)范，鉆研相關(guān)工作指引。經(jīng)過(guò)不懈地工作，呂先生的前養(yǎng)母(前養(yǎng)父去世)終于同意呂先生繼續(xù)使用“呂”姓。當(dāng)把呂先生的材料提交到戶(hù)政科，戶(hù)政科第一時(shí)間就做了審批，當(dāng)天下午呂先生就拿到了戶(hù)口頁(yè)并辦理了加急身份證。

　　巧合的是，在呂先生生日的前一天收到了渴望已久的二代身份證。呂先生說(shuō)：“這是我最好的生日禮物，感謝浴新南派出所戶(hù)籍室的全體民輔警。”于是便出現(xiàn)了文章開(kāi)頭的一幕。

　　戶(hù)籍窗口雖小，卻是群眾了解公安工作的一個(gè)重要窗口。戶(hù)籍民警要在一點(diǎn)一滴的尋常小事中，拉近與群眾之間的距離，用一言一行塑造公安機(jī)關(guān)的窗口形象。為群眾多辦實(shí)事，多辦好事，永遠(yuǎn)把窗口工作無(wú)小事的理念扎根心底。