保定微信處理交通事故遇冷 市民擔心
據保定市交警支隊事故處理大隊人士介紹,10月14日,該市在河北省率先推出了微信處理交通事故新方式,以破解城區(qū)“小事故大擁堵”難題。如車輛在市區(qū)內道路發(fā)生輕微道路交通事故,雙方當事人只需利用手機微信和拍照功能,向保定交警(BDJJ122)微信公眾平臺上傳事故現場位置、手機號碼,以及現場、駕駛證、行駛證照片,即可將事故車輛移離現場,然后在約定時間(事發(fā)48小時內)到道路交通事故快速處理一站式服務中心進行定責、評損和理賠。
這種新方式不但可以減少交通擁堵,還可為當事車主節(jié)省大量時間和精力,得到嘗鮮車主高度認可。然而微信處理交通事故在保定市區(qū)實施半個多月來,卻面臨“叫好不叫座”的尷尬局面。 據保定市交警指揮中心統計,目前,該市市區(qū)每天交通事故接警量為70至80余起,其中80%為輕微交通事故,符合微信處理交通事故模式的要求。但截至目前,通過微信平臺受理的只有50余起,占比僅約5%。
保定市交警支隊經調查發(fā)現,微信處理交通事故遇冷的一個主要原因,是市民普遍認為“沒有交警到場,覺得不靠譜”。對此,保定市交警支隊事故處理大隊副大隊長韓望東解釋說:“事故當事人在使用微信處理事故過程中,每一步操作都有一名經驗豐富的交警在指揮中心利用微信平臺指導,及時為其回復信息、審核圖片,實際上交警就在身邊,很靠譜。”此外,還有一部分市民擔心自己拍照不夠專業(yè),不能固定證據。韓望東介紹說,這個擔心完全沒有必要。當事人每上傳一張照片,都要經過民警審核。如果照片不合格,立即會收到信息提示。只要審核通過,照片就具有法律效力。如果在規(guī)定時間內,事故當事人無正當理由不到交通事故快處一站式服務中心處理事故,將會視情況被處以罰款、吊銷駕駛證或行政拘留。
為讓當事人使用微信處理交通事故更方便,保定市交管部門計劃聯手保險公司,近期在市區(qū)再增設4個一站式服務中心。
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