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野三坡現(xiàn)“野導游”路邊誘客 5A級景區(qū)遭蠶食

來源:鳳凰河北編輯:小K2016-06-14 09:16:54
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  根據(jù)保定淶水縣野三坡景區(qū)管委會發(fā)布統(tǒng)計數(shù)字,去年端午節(jié)3天小長假,野三坡景區(qū)共接待游客15.7萬人次,門票收入450萬元,實現(xiàn)社會效益5500萬元。2016年借助河北省旅游發(fā)展大會的東風,景區(qū)對百里峽、龍門天關、白草畔和魚谷洞四大核心景點進行了全面提檔升級。游客越多,越有人想要鉆空子來牟取個人利益。近日接到不少游客的反映,稱野三坡景區(qū)附近“野導游”(當?shù)責o導游證、未經(jīng)過正規(guī)導游培訓的居民)猖狂,嚴重影響到景區(qū)的旅游秩序、游客的人身安全和旅游心情。對此,筆者多次到野三坡景區(qū)進行暗訪,來進一步了解具體情況。

  在野三坡金三角路口和野三坡高速出口處,就看到很多“野導游”成群結隊的聚集在路口處,圍堵游客,每有車輛經(jīng)過,他們便上前詢問:“去哪玩,要不要打折票。”這種行為會給“野導游”自身和游客帶來很大的安全隱患,不僅如此,據(jù)了解這些“野導游”都是野三坡人,卻一直試圖將游客們的游玩意向引向三坡外的其他景區(qū)。通過暗訪對話,筆者發(fā)現(xiàn)這些“野導游”有意在對話中刻意回避野三坡的旅游項目,并向游客極力推薦野三坡以外的其他景區(qū)的項目,他們會以票價低、一些項目免費和更好玩等來勸說游客去別的景點。

  據(jù)了解,“野導游”口中的景點是野三坡周圍的小景點,而“野導游”卻謊稱這些小景點也是5A級景區(qū),甚至還謊稱其是野三坡的一部分。“野導游”為了達到目的,拿只是毗鄰野三坡的小景點混淆5A級景區(qū)野三坡,假借野三坡景區(qū)的知名度和美譽度去欺騙游客。這樣做的后果如何呢?欺瞞游客是否道德?將兩個不同的景區(qū)有意混為一談,如果旅游服務出現(xiàn)問題時又該讓誰來買單?

  “野導游”們之所以不遺余力的把游客引到其他小景區(qū),是因為他們在那可以拿到普通游客買不到的超低價票,然后低價向游客賣出來賺取高額差價,這就導致“野導游”為周邊小景區(qū)拉客的現(xiàn)象屢禁不止,這種讓“野導游”鉆空子行為的出現(xiàn)是導致旅游市場秩序混亂和消費者權益受損的重要原因。筆者還采訪了很多游客,大家表示極度厭惡這種類似黃牛的行為,希望能嚴厲打擊這種行為,給大家營造一個安全和愉悅的景區(qū)環(huán)境。還有不少來過野三坡多次的游客,稱野三坡的景色很美,旅游項目也都很正規(guī),無論是從基礎設施還是工作人員的服務上,都是周邊小景區(qū)不能與之相提并論的。

  近年來,全國各地“野導游”欺客、宰客的現(xiàn)象屢禁不止,已成為當今旅游業(yè)的一種頑疾,久不能愈。很多游客都深受其害,不少游客上當后,考慮到身處異地,而且這些“野導游”都是當?shù)卮迕?,一旦起沖突,肯定會被他們的同伴“圍堵”,只好自認倒霉,白吃了啞巴虧,既花了錢還沒玩好。還有很多“野導游”根本不顧游客人身安全,帶領游客走小路、上險路,危險至極。

  野三坡景區(qū)的“野導游”現(xiàn)象,也如“毒瘤”般存在于這塊美麗的土地上。當?shù)貞摷哟笾卫砹Χ?,拒絕“野導游”,營造良好景區(qū)秩序;統(tǒng)一景區(qū)票價,杜絕景區(qū)票價高低不齊,杜絕景區(qū)間惡性競爭;培訓正規(guī)導游團隊,完善導游體系。游客出游時,請認準正規(guī)旅游景點和正規(guī)導游,避免上當受騙。

  野三坡景區(qū)在淶水縣委、縣政府的扶持下,在市旅游主管部門的大力支持下,當?shù)鼐用袢司芍涫杖胗砷_發(fā)之初的不足70元到現(xiàn)在的3萬元。附近居民劉先生在接受采訪時道出了野三坡人的心聲“三坡是咱家,維護靠大家。作為三坡兒女,人人都代表著三坡的形象,自覺維護好景區(qū)秩序和景區(qū)形象,不要為了蠅頭小利,而破壞游客對于野三坡景區(qū)的良好口碑,讓野三坡景區(qū)更長久的造福于三坡兒女。拒絕“野導游”,請讓文明與旅游同行!”

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