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河北石家莊:雙11后 快遞員很忙快遞費(fèi)漲了

來(lái)源:燕趙晚報(bào)編輯:保存2017-11-20 10:39:08
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  “發(fā)快遞啊?最近太忙了沒(méi)空拿,自己送來(lái)吧!”“現(xiàn)在的確漲價(jià)了,雙11貨太多,臨時(shí)漲的價(jià)”……全民血拼的雙11過(guò)后,想發(fā)快件的市民很快發(fā)現(xiàn),快遞員很忙,快遞費(fèi)漲了。業(yè)內(nèi)人士表示,這次因雙11壓力大造成的“臨時(shí)性漲價(jià)”是否會(huì)持續(xù)下去還很難說(shuō),但如果部分快遞公司堅(jiān)持,其他的也很可能會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)。

  雙11后快遞普漲2至3元

  上周,李女士有幾個(gè)文件需要快遞到北京和上海,可是她一連找了好幾家快遞公司,都被告知“快遞員很忙、沒(méi)空上門”,最后還是自己去附近的一家菜鳥(niǎo)驛站代理點(diǎn)發(fā)的貨,當(dāng)然,價(jià)格也比以前貴了??爝f人員報(bào)價(jià):到北京10元,上海12元。“不對(duì)呀,我以前發(fā)件都是到北京8元,上海10元,怎么漲價(jià)了?”快遞公司人員告訴她,雙11過(guò)后都漲價(jià)了,現(xiàn)在就是這個(gè)價(jià)。

  11月19日,記者一一咨詢了韻達(dá)、中通、申通、圓通等幾家主流快遞公司的快遞點(diǎn),發(fā)現(xiàn)這些快遞公司的運(yùn)費(fèi)都比以前有所提高,多數(shù)快遞公司的漲價(jià)幅度是2-3元。一公斤以內(nèi)的小件,原來(lái)8元的漲到了10元,原來(lái)10元的漲到了12元,原來(lái)12元的漲到了15元。圓通快遞則是只針對(duì)省外快遞漲價(jià),省內(nèi)的沒(méi)漲。

  至于漲價(jià)原因,申通快遞一位工作人員說(shuō),價(jià)格是雙11期間漲上來(lái)的,雙11前中通、韻達(dá)是公開(kāi)宣布漲價(jià)的,申通雖然沒(méi)宣布,但在雙11期間悄悄跟進(jìn)了。漲價(jià)的主要原因還是成本增加、人員緊張,“雙11期間,每天堆得像山一樣的快件等著送,我們每個(gè)快遞員得送到晚上10點(diǎn),這么大的工作量,漲漲價(jià)也是應(yīng)該的。至于雙11過(guò)后的運(yùn)費(fèi)是否會(huì)降下來(lái),這位工作人員說(shuō):“這個(gè)不好說(shuō),按規(guī)律,雙11過(guò)后直到春節(jié)都是旺季,降價(jià)還是不太容易的事。”

  “退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”難抵運(yùn)費(fèi)花銷

  快遞費(fèi)漲價(jià)后,雙11期間暢快買買買后又想退貨的消費(fèi)者恐怕得自擔(dān)部分損失了,因?yàn)樯碳屹?zèng)送的“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”還是按以前的計(jì)算價(jià)格,很多情況下不能完全覆蓋漲價(jià)后的運(yùn)費(fèi)支出。

  謝女士就剛剛遭遇了這樣的事。雙11當(dāng)天謝女士買了衣服、靴子和化妝品,最近依次到貨,其中兩件衣服不太合適,想退貨。她聯(lián)系了一家快遞公司,寄到湖北竟然要15元。商品寄走后,謝女士詢問(wèn)賣家,贈(zèng)送的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是不是會(huì)把15元運(yùn)費(fèi)打到她的支付寶里,賣家卻告訴她,退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不是按實(shí)際花銷賠付的,而是保險(xiǎn)公司根據(jù)兩地距離計(jì)算出的固定金額,從石家莊到湖北應(yīng)該是10元到12元之間,不能賠付15元,不能賠付的部分由謝女士自己負(fù)擔(dān)。

  “寄貨的時(shí)候,快遞人員告知,等雙11集中送貨期過(guò)后,運(yùn)費(fèi)可能會(huì)下調(diào)。但是網(wǎng)店的規(guī)定是,一旦申請(qǐng)退貨,必須在約定的期限以內(nèi)寄回商品,所以我還就得擠雙11這班車。”謝女士說(shuō),有了這次經(jīng)驗(yàn),明年雙11得謹(jǐn)慎些,盡量避免退貨。

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