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手機(jī)號天價復(fù)號費 說是優(yōu)號復(fù)號要萬元

來源:中國新聞網(wǎng)編輯:張大大2016-03-22 08:42:40
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手機(jī)號天價復(fù)號費,網(wǎng)絡(luò)配圖

  手機(jī)號天價復(fù)號費,買號時只花百元復(fù)號要萬元??屡吭谏洗髮W(xué)的時候辦了一張手機(jī)卡,當(dāng)時她只花了100元。而最近,柯女士出國了幾個月,沒有及時交話費,手機(jī)號被凍結(jié)。回國后,柯女士想要復(fù)號。來到營業(yè)廳一問,柯女士竟被要求交10000元,并承諾要購買每月288元的終身套餐。一問之下才知,原來柯女士的號是屬于“優(yōu)號”,是稀缺資源。

  用了十幾年不知是“優(yōu)號”

  柯女士介紹,她出國呆了5個月,今年3月剛回國。在這5個月里,她使用的號碼為×××99976543的手機(jī)卡一直沒有充值,導(dǎo)致停機(jī)3個月被銷戶。于是,柯女士來到工業(yè)路上的營業(yè)廳辦理復(fù)號。

  “工作人員說,我這個號是‘優(yōu)號’,要復(fù)號比較復(fù)雜。”柯女士說,工作人員說,必須先預(yù)存1萬元話費,然后再辦理一款每月288元的終生套餐。這讓柯女士無法接受。

  柯女士告訴記者,這個手機(jī)卡,是她2004年上大學(xué)時在福州大學(xué)城辦的,當(dāng)時只花了100塊錢,運營商都沒告訴她這是“優(yōu)號”,也沒享受到“優(yōu)號”的福利。

  “想要回自己的手機(jī)號,怎么那么難?”柯女士說。

  運營商提方案客戶不接受

  昨日上午,記者致電該運營商,客服人員表示“優(yōu)號入網(wǎng)”都要滿足這些條件,這是公司的規(guī)定。

  “號碼被銷戶之后,會有三個月冷凍期,在此期間如要申請復(fù)號,需繳存一定的話費。”客服人員說,若柯女士無法接受,他們將再聯(lián)系客戶,協(xié)商解決此事。

  記者查詢公開報道發(fā)現(xiàn),漳州一市民也曾遇到和柯女士一樣的情況,她的手機(jī)號尾號是5個8,被銷戶后想要復(fù)號,竟被要求交10萬元,而且每個月還要保底消費1500元。經(jīng)協(xié)商后,雙方達(dá)成預(yù)存2萬元話費、每月保底消費88元的解決方案。

  隨后,記者接到柯女士的反饋,運營商已再度聯(lián)系她,并提出了預(yù)存5000元話費、158元終生套餐的方案。對此,柯女士仍表示無法接受。閩君律師事務(wù)所律師卓文斌表示,如果該手機(jī)號還沒有被賣出,用戶想要回,只能和跟運營商協(xié)商。“號碼被銷戶之后,會有三個月冷凍期,在此期間如要申請復(fù)號,需繳存一定的話費。”客服人員說,若柯女士無法接受,他們將再聯(lián)系客戶,協(xié)商解決此事。

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