上周六，家住星城國(guó)際小區(qū)的王先生給我們欄目打來(lái)電話說(shuō)，他的車(chē)停在自家小區(qū)的地下車(chē)庫(kù)里，但卻被砸了個(gè)面目全非，傷痕累累。停在地下車(chē)庫(kù)按理來(lái)說(shuō)是比較安全的啊，怎么會(huì)被砸了呢?事情又該怎么解決呢?

　　接到線索后，直播邯鄲記者隨即聯(lián)系并見(jiàn)到了這位王先生。王先生說(shuō)他住在星城國(guó)際小區(qū)，之前把車(chē)停在了小區(qū)的地下車(chē)庫(kù)里，上周六晚上，他突然接到了物業(yè)打來(lái)的電話，說(shuō)他的車(chē)被砸了。

　　車(chē)主王先生：周六晚上10點(diǎn)鐘，物業(yè)的給我們打電話，說(shuō)我的車(chē)被旁邊的車(chē)位掉下來(lái)砸到了。

　　得知此事后，王先生馬上趕往地下車(chē)庫(kù)。考慮到他們小區(qū)的地下停車(chē)場(chǎng)是雙層可移動(dòng)式構(gòu)造，王先生當(dāng)時(shí)想，很有可能是上層的車(chē)位隔板出現(xiàn)了問(wèn)題，才導(dǎo)致了自己的車(chē)被砸。雖然事先有了心理準(zhǔn)備，但到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后眼前的一幕還是讓他驚呆了。只見(jiàn)地下車(chē)庫(kù)自己停車(chē)位置的上層金屬隔板整個(gè)脫落，而掉落下來(lái)的金屬隔板結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的砸在了他的車(chē)左側(cè)，現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉，在場(chǎng)的三個(gè)保安也不知所措。由于砸在車(chē)上的隔板太沉，強(qiáng)行拖拽可能會(huì)造成車(chē)的二次受損，所以王先生沒(méi)有貿(mào)然處理，而是與小區(qū)恒富物業(yè)公司的工作人員取得了聯(lián)系。

　　車(chē)主王先生：我問(wèn)他們經(jīng)理呢，經(jīng)理也沒(méi)在，周日上午了給經(jīng)理說(shuō)，然后去看看怎么處理。上午九點(diǎn)鐘也沒(méi)人給我打電話，也沒(méi)人給我聯(lián)系。我就過(guò)去到客服那，找到他們姓周的周主任，周主任聯(lián)系的工程部的，到那以后他們也沒(méi)辦法。

　　雖然王先生第一時(shí)間就聯(lián)系了恒富物業(yè)公司，但直到第二天上午9點(diǎn)多，物業(yè)也沒(méi)有把壓在車(chē)上的金屬隔板清理走，也沒(méi)有工作人員來(lái)和他對(duì)接相關(guān)的善后處理工作，這讓王先生很是不滿。

　　車(chē)主王先生：九點(diǎn)鐘的時(shí)候也移不開(kāi)，后來(lái)又去找鐵絲找繩子，說(shuō)吊起來(lái)。趕到12點(diǎn)的時(shí)候這才把車(chē)移開(kāi)，我也回來(lái)下去看了看，車(chē)側(cè)面整個(gè)都砸了，后玻璃被砸碎了，側(cè)梁上撞了一個(gè)大坑，車(chē)的左側(cè)全被劃了。

　　王先生說(shuō)，自己的這輛寶馬520i轎車(chē)是不久前剛花了45萬(wàn)買(mǎi)的，平時(shí)是愛(ài)護(hù)有加。如今看到自己的愛(ài)車(chē)被砸的面目全非，更是心疼不已。隨后，他找來(lái)了寶馬4S店的工作人員對(duì)車(chē)的受損情況進(jìn)行了維修估價(jià)，初步判斷維修費(fèi)用需要1萬(wàn)多元。那么王先生的損失該由誰(shuí)負(fù)責(zé)呢?當(dāng)天中午12點(diǎn)，記者陪同王先生一起來(lái)到了位于星城國(guó)際小區(qū)內(nèi)的恒富物業(yè)公司辦公室，見(jiàn)到了王先生之前電話聯(lián)系的周經(jīng)理。

　　恒富物業(yè)公司值班經(jīng)理 周經(jīng)理：一般我們處理這個(gè)情況的話，首先得給領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備?，F(xiàn)在的方案是，車(chē)弄出來(lái)之后，由您定出來(lái)維修的地點(diǎn)，我們給您修。

　　經(jīng)過(guò)協(xié)商，恒富物業(yè)給出了王先生初步的解決辦法，就是物業(yè)方面會(huì)承擔(dān)王先生車(chē)輛維修的一切費(fèi)用，但額外的賠償還需進(jìn)一步協(xié)商。通過(guò)這件事也給我們廣大物業(yè)工作人員提了個(gè)醒，對(duì)于小區(qū)內(nèi)關(guān)鍵的設(shè)施一定要做好定期的檢修工作，避免類似的事發(fā)生，做到防患于未然。