本報(bào)訊(記者 楊東)5日上午，一段群眾在違法處理窗口咨詢(xún)交警工作人員的視頻在微信朋友圈大量轉(zhuǎn)發(fā)，視頻中二人在接待群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí)，態(tài)度生硬、推諉扯皮。昨日上午，衡水市公安交警支隊(duì)通過(guò)官方微信發(fā)布調(diào)查及處理結(jié)果，二人被辭退，公安局長(zhǎng)欲登門(mén)致歉。

　　從這則時(shí)長(zhǎng)2分29秒的視頻中可以看出，視頻拍攝者為一名前去辦理車(chē)輛違法業(yè)務(wù)的車(chē)主。視頻中顯示，他來(lái)到法制大隊(duì)業(yè)務(wù)崗窗口，向一名身穿白色襯衫的男性工作人員咨詢(xún)?cè)摰侥睦镛k理業(yè)務(wù)，這名工作人員就相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)和流程做出答復(fù)。但隨后，車(chē)主就能否在此窗口打印“單子”提出疑問(wèn)，工作人員回復(fù)：“我這里只管復(fù)議，不管打單子。”同時(shí)表示自己對(duì)其他窗口和“大隊(duì)”業(yè)務(wù)并不了解。

　　隨后，這名車(chē)主又向相鄰的另外一個(gè)窗口咨詢(xún)是否可以打單，一名身穿制服的女性工作人員也給予了否定答復(fù)。車(chē)主情緒有些激動(dòng)，“在這辦業(yè)務(wù)的都不知道該怎么辦業(yè)務(wù)是吧，我已經(jīng)來(lái)這兩次了。”

　　經(jīng)查，視頻拍攝時(shí)間為6月，所在區(qū)域?yàn)楹馑泄步痪ш?duì)綜合業(yè)務(wù)大廳，視頻中的兩名工作人員分別為交警支隊(duì)法制大隊(duì)輔警李某某(男)和直屬二大隊(duì)執(zhí)法辦輔警李某某(女)。當(dāng)日，二人在接待群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)重違反工作紀(jì)律，存在態(tài)度生硬、語(yǔ)言不當(dāng)、工作推諉扯皮等問(wèn)題，有悖于人民警察“嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)”的執(zhí)法理念，嚴(yán)重違反了《衡水市公安交警支隊(duì)警務(wù)輔助人員管理規(guī)定》和《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》等相關(guān)紀(jì)律規(guī)定，嚴(yán)重影響了公安機(jī)關(guān)的形象，在社會(huì)上造成了一定的惡劣影響。為進(jìn)一步嚴(yán)肅警風(fēng)警紀(jì)，經(jīng)衡水市公安交警支隊(duì)黨委研究決定，對(duì)該二人予以辭退。同時(shí)，責(zé)令負(fù)有管理責(zé)任的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分別就此事做出深刻檢查，并在全市交警系統(tǒng)內(nèi)予以通報(bào)批評(píng)。

　　衡水市公安局局長(zhǎng)在對(duì)此事高度關(guān)注的同時(shí)，要求交警支隊(duì)盡快找到視頻拍攝者，他要登門(mén)向?qū)Ψ降狼?，希望視頻拍攝者能主動(dòng)與交警支隊(duì)紀(jì)委(電話：0318-2961359)取得聯(lián)系。同時(shí)，衡水市交警支隊(duì)方面表示，在今后的工作中，將進(jìn)一步舉一反三，在體制、機(jī)制上不斷完善，立即開(kāi)展全市交警系統(tǒng)紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)，迅速研究出臺(tái)《窗口單位工作人員行為規(guī)范》，堅(jiān)決嚴(yán)防此類(lèi)問(wèn)題的再次發(fā)生，同時(shí)也希望廣大群眾能夠繼續(xù)監(jiān)督交警工作，對(duì)群眾舉報(bào)、投訴，一經(jīng)查實(shí)，堅(jiān)決給予相關(guān)人員紀(jì)律處分，決不姑息。