對于備受熱議的“長沙天價理發(fā)店”事件,10月30日,長沙市工商局開福分局作出決定,擬對涉事商家“Mr。rope”罰款12萬元,其中無照經(jīng)營罰款2萬元,虛假宣傳罰款10萬元。“長沙市工商局開福分局行政處罰聽證告知書”已被“Mr。rope”經(jīng)營者簡先生接收。
告知書顯示,自2015年9月28日至10月25日,當事人在未辦理營業(yè)執(zhí)照的情況下,派遣員工到店外以北京著名造型師免費設計發(fā)型的名義,誘 騙消費者進店消費。該店發(fā)型師以宣稱自己是著名發(fā)型師,且曾經(jīng)在“美麗俏佳人”“魅力周末”等欄目做過造型工作,為很多明星做過造型等虛假宣傳方式,騙取 消費者在店內消費或辦理該店充值卡。
經(jīng)過對該店試營業(yè)期間的財務情況調查,長沙市工商局開福分局認為,當事人未依法辦理營業(yè)執(zhí)照,擅自從事經(jīng)營活動,屬于《無照經(jīng)營查處取締辦法》 第四條第(二)項;有組織的店外拉客向消費者提供虛假服務信息違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十六條第(六)項,以及《中華人民共和國反不 正當競爭法》第九條第一款。
“告知書送達后,接收人可以對擬作出的行政處罰,在三個工作日內,提出陳述、申辯和要求舉行聽證。”長沙市工商局開福分局消??瓶崎L鄧波表示。
30日,簡先生特意趕到開福區(qū)工商分局接收告知書。對于工商部門的處罰,簡先生表示,對于無照經(jīng)營的2萬元罰款無異議,對于虛假宣傳的10萬元罰金覺得有點高。
根據(jù)長沙市工商局開福分局的調查顯示,曾女士于10月10日到萬達廣場附近的“Mr。rope”理發(fā)店消費,經(jīng)店員推薦交由一名名為“托尼”的 發(fā)型師做頭發(fā)。講價過程中,理發(fā)店提出“托尼老師經(jīng)手2000元起步”、“花38880元辦卡第一次做頭發(fā)免費”、“辦38880元48880元會員卡享 受折扣”等。而在商家提供的價目表上,并沒有相關價格。曾女士當天花費38880元辦了卡。
曾女士回家后,發(fā)現(xiàn)銀行的刷卡記錄顯示的是天津某超市,提出退卡。10月11日,商家退還曾女士33000元。商家表示,收取的5880元做了 剪、燙、染、護四個項目,并不是消費者說的僅僅是燙發(fā)。10月25日由開福區(qū)政府牽頭,組織公安、工商、物價、街道等部門,對該店進行了檢查,該店因無照 經(jīng)營被長沙市工商局開福分局查封。對商家的其他違法行為正在調查中。截至10月27日,公安部門接到7起投訴,工商部門接到5起投訴,要求這家理發(fā)店退卡 退錢,目前已退款7萬元左右。
據(jù)調查,該理發(fā)店9月份開始營業(yè),以前是一家服裝店。理發(fā)店的店面是經(jīng)“二老板”轉租過來的,每月的租金為13500元,交了三個月租金押了一個月租金。